瑞士贝达格信息技术股份公司数据中心备份基础设施现代化采购招标

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项目总体描述 ：该项目旨在采购一套现代化的、覆盖软硬件整体的备份基础设施，以替代现有系统。项目被划分为三个核心子项目，旨在构建一个高可用、高性能、可扩展、安全且节能的统一数据备份与恢复平台，以保护所有相关的Bedag工作负载。供应商需提供从硬件、软件到配套服务的整体解决方案。

子项目1：备份存储（硬件） ：提供一套高可用性、高性能、可横向扩展且节能的专用主存储系统。该硬件平台需支持冗余架构(无单点故障)，用于高效、长期的数据存储和备份。其必须与子项目2的备份软件实现原生技术集成，并在硬件层面支持关键数据服务特性。

具体物资规格要求包括：

核心功能 ：支持在线重复数据删除、实时数据压缩、静态数据加密、不可变性/WORM(一次写入，多次读取)技术以实现防篡改，并作为最后一道防线提供数据保护。

数据流动 ：需支持将备份数据高效、快速地从主存储传输至辅助站点及可选的空气间隙位置。

架构设计 ：解决方案应设计为经济可行的横向扩展系统，允许按需、无缝地增加容量和性能。供应商需明确其在5年的计划生命周期内满足能效目标、优化运营成本和实现平滑容量扩展的具体方案。

特别说明 ：采购方不倾向于采用基于通用标准硬件(白盒)组装的定制化备份存储方案，因为此类方案缺乏明确的、单一的制造商对整个系统的性能和兼容性负责。但如果供应商能提供极具说服力的整体概念、明确的系统集成责任和强大的售后支持，此类方案也可能被纳入考量。

子项目2：备份软件及配套基础设施 ：实施一个集中的、高性能、可扩展且用户友好的软件平台，用于备份和恢复所有相关的Bedag系统和应用程序。该平台必须与子项目1中采购的备份存储硬件实现原生技术集成，以优化备份和恢复性能及效率。

项目内容及服务范围包括：

配套基础设施 ：除核心备份软件外，供应商需负责提供、配置和交付所有必要的配套基础设施组件

包括但不限于：备份服务器、媒体服务器、代理服务器、网关、索引服务器以及其他逻辑组件。供应商需对这些组件进行精确的容量规划、性能设计与交付，以确保解决方案能够在三个不同环境(如开发、测试、生产)和两个数据中心内，采用统一的运营模型进行高效、可靠的运行。

异构环境支持 ：该软件必须能够备份和恢复复杂的异构环境，具体支持的工作负载包括：

虚拟化平台 ：如VMware vSphere, Microsoft Hyper-V。

物理服务器 ：运行Windows Server, 主流Linux发行版(如Red Hat, SUSE)的物理机。

数据库 ：如Oracle Database, Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL等。

应用 ：文件服务(支持SMB, NFS协议)、Microsoft 365等SaaS应用、Kubernetes容器集群(备份有状态应用和数据)以及S3对象存储工作负载。

性能与服务目标 ：解决方案必须能够满足采购方定义的恢复点目标(RPO)和恢复时间目标(RTO)。

集成与自动化 ：软件需提供丰富的API接口，以实现与现有运维、安全、监控和IT服务管理(ITSM)流程(如ServiceNow)的无缝集成。需支持策略驱动的自动化备份、基于角色的细粒度访问控制(RBAC)、多租户隔离。

高级功能（可选） ：可选的异常检测功能，该功能应能基于机器学习或行为分析技术，从备份数据中提前发现潜在威胁(如勒索软件攻击的早期迹象)。

组件一致性 ：备份软件可由同一供应商提供的多个逻辑分组的软件组件组成，但需确保整体兼容性和统一管理。

子项目3：空气间隙解决方案（可选） ：此为可选子项目，旨在构建一个物理上或逻辑上完全隔离的、不可变的备份层，作为抵御勒索软件、内部恶意篡改和未授权访问的最后一道防线。项目内容及规格要求：

隔离与安全 ：该层必须与主备份环境、生产网络完全隔离，确保即使主环境被攻破，隔离层数据依然安全。

性能与容量 ：需支持将经过重复数据删除的备份数据，从主备份环境高性能地传输到一个第三方物理上完全独立的空气间隙位置。该隔离层需提供PB级别以上的充足存储容量，以保留多个版本的历史备份数据。

恢复能力 ：必须能够支持预定义的关键数据恢复场景，确保在灾难发生时可以从中恢复数据，并能够无缝集成到采购方的整体运营目标架构中，包括满足RPO/RTO要求、适配现有运营流程及明确责任划分。

实施方案 ：该解决方案可由备份软件功能实现，也可由专用的备份存储系统提供，具体实施工作由供应商全权负责。

决策机制 ：此子项目作为可选选项进行招标，Bedag将根据所有投标方案的综合结果、经济性及技术评估来决定是否最终实施。

支持与ICT服务框架协议 ：中标供应商需同意签订一份框架协议，为整个备份解决方案(涵盖所有已实施的子项目)在其整个生命周期内的平稳运营提供全面的支持与ICT服务，服务范围包括但不限于：

技术支持 ：提供7x24小时或5x8小时的技术支持服务，用于故障排查和问题解决。

软件维护 ：提供定期的软件补丁、安全更新和版本升级。

硬件维护 ：提供硬件备件和现场/远程更换服务，确保硬件故障时能快速恢复。

健康检查 ：定期对系统进行健康检查和性能优化建议。

运维培训 ：为采购方IT团队提供必要的系统管理和运维培训。

合同主要分类 (CPV) ：48800000 信息系统和服务器

附加分类 (CPV) ：48710000 备份或恢复软件包, 51610000 计算机和信息处理设备安装服务, 72261000 软件支持服务, 72910000 计算机备份服务

选项描述 ：子项目3(空气间隙解决方案)为可选项目，最终是否实施将基于投标方案的技术和经济评估结果决定。

履约地点 ：瑞士，伯尔尼 (3012) 和佐利科芬 (3052)

合同开始日期 ：2026年7月1日

合同结束日期 ：2031年6月30日

合同续签 ：合同初始期限为5年，采购方有权选择续签一次，最长可额外延长3年，使总合同期限达到8年。

投标语言 ：投标书可使用德语或英语提交。

投标有效期 ：投标人须确保其投标在提交截止日期后至少180天内有效。

电子发票 ：供应商必须能够接收和处理电子发票。

电子支付 ：采购方将采用电子支付方式处理所有经核准的款项。