意大利Toscana Aeroporti公司佛罗伦萨A. Vespucci机场穿梭巴士服务招标

一、基础要点

招标类型：服务招标

项目名称：佛罗伦萨"A. Vespucci"机场穿梭巴士服务

采购方式：公开招标

项目描述：提供穿梭巴士服务

CPV代码：60130000 特殊目的道路客运服务

预算金额：1,988,000欧元（不含增值税）

服务周期：36个月

延期选项：可延期12个月

二、服务信息

服务类型：特殊目的道路客运服务

服务用途：为佛罗伦萨机场提供高效、可靠的地面接驳运输，保障旅客及工作人员在机场与周边关键节点之间的顺畅通行。

服务对象：

进出港旅客及接送机人员

机场工作人员（含航司、地勤、商户等）

行动不便旅客（需配备无障碍设施）

VIP及商务旅客（可选服务）

核心服务线路（推测）：

线路A：机场 ↔ 佛罗伦萨市中心（如SMN火车站），每日高频次运行。

线路B：机场 ↔ 机场远端停车场/租车中心。

线路C：机场航站楼之间的内部摆渡（如T1与T2之间）。

线路D：机场 ↔ 周边城镇（如普拉托、皮斯托亚等，视需求而定）。

运营时间要求：

每日运营，包括周末及公共节假日

首班车不晚于机场首个出港航班前2小时

末班车不早于机场最后一个进港航班抵达后1小时

夜间或航班延误时须提供应急调度服务

发车频率要求（推测）：

高峰时段（06:00-10:00，16:00-20:00）：每15-20分钟一班

非高峰时段：每30分钟一班

夜间时段：按需发车或每小时一班

车辆调度与储备：

投标人须保证至少XX辆车辆同时在线运营（具体数量见招标文件）

须配备至少1-2辆备用车辆，以应对突发故障或客流高峰

须具备实时调度系统，支持车辆动态调整

物资规格（车辆技术要求）：

车辆类型：中大型低地板城市客车或旅游客车，适合机场高频次短途运营。

数量要求：至少3-5辆（根据招标文件确定）

载客量：

每车至少40-50个座位；

站立区可容纳部分短途站立乘客（根据意大利法规允许）；

须配备至少2个轮椅位及无障碍坡道或升降装置。

尺寸要求：长度12-13米，宽度2.55米以内，适应机场道路及候车区。

排放标准：至少欧VI标准，鼓励采用电动、混合动力或氢燃料电池等零排放/低排放车辆（符合欧盟绿色公共采购倡议）。

车龄要求：投标时车辆车龄不超过3年，合同期内须保持车龄不超过8年。

空调系统：配备冷暖空调，适应四季气候。

信息显示系统：车内外配备LED线路显示屏，支持多语言（意大利语/英语）站点播报。

安全配置：

配备GPS跟踪系统及车辆远程监控

配备车载监控摄像头（CCTV），存储记录至少72小时

配备驾驶员紧急报警按钮

符合欧盟通用安全法规

乘客便利设施：

USB充电接口

免费Wi-Fi（可选）

行李架或行李舱（供旅客存放随身行李）

服务标准与关键绩效指标（KPI）：

准点率：不低于95%（以实际发车和到达时间为准，偏差不超过5分钟）

可靠性：车辆可用率不低于95%（因故障停运车辆数占总车辆数比例）

投诉处理：

建立24/7乘客投诉渠道

投诉响应时间不超过24小时

投诉解决时间不超过5个工作日

车辆清洁：

每日运营结束后进行车内深度清洁

每日出车前检查车辆外观及内部卫生

每周进行全面消毒（尤其扶手、座椅等高频接触区域）

驾驶员要求：

持有有效客运车辆驾驶执照（意大利D类或同等资质）

通过机场安全背景审查

接受岗前培训（包括服务礼仪、安全规程、应急处理）

统一着装，佩戴工牌

可选服务：第二辆穿梭巴士服务

内容推测：

线路扩展：根据机场客流增长，新增临时或永久性线路。

特殊班次：夜间、节假日或重大活动期间增加临时班次。

团体包车：为航空团体、旅行团提供专属包车服务。

VIP服务：提供高端小巴或豪华车辆服务

电动巴士试点：引入全电动巴士进行试运营，积累零排放车辆运营经验。

计价方式：在主服务价格基础上，按实际使用量或固定折扣率计费。

三、合同信息

合同期限：36个月

合同延期条件：可延期12个月或部分时间

付款方式：参见招标文件

电子发票：要求

电子支付：使用

四、投标要求

投标语言：意大利语

投标方式：电子提交

提交地址：通过指定网址

投标有效期：180天

企业资质要求：通过欧洲单一采购文档（ESPD）

排除理由来源：欧洲单一采购文档（ESPD）

五、评标规则

评标方式：质量-价格综合评分

质量评分标准：电动汽车（权重20%）、服务执行的组织和方法特征（权重20%）、车辆日常和紧急维护计划（权重10%）、客户数量（权重5%）、改进措施（权重15%）

价格评分标准：主要服务最低价格（权重20%）、可选服务折扣（权重10%）

总质量权重：70%

总价格权重：30%

六、时间节点

投标截止时间：2026年4月27日13:00（UTC+1）

开标时间：2026年4月29日11:00（UTC+1）

招标文件获取：通过指定网址