已过期 荷兰德芬特市德芬特体育股份有限公司ICT设备采购服务招标

招标标题： ICT 服务

招标描述： 德芬特体育公司管理德芬特的体育场所，这些场所需要使用 ICT 设备，主要用于收银机和办公场所 (O365)。此外，还使用了各种应用程序 (Power BI, Co-Pilot, Youforce, Tactiplan, Topdesk, Archie, 各种楼宇管理系统，以及打印机、无线网络等)。德芬特 体育公司没有自己的 ICT 部门。合作伙伴将成为该环境的负责人，负责减轻 德芬特 体育公司的 ICT 工作负担。此外，还需要为未来的战略发展提供建议，并共同思考这些发展对 德芬特 体育公司可能意味着什么。德芬特 体育公司内部的负责人是 Control 部门经理。德芬特 体育公司与其他也涉及 ICT 的公司合作，例如带有所有相关硬件的收银机访问系统。该招标包含以下标准服务：

• 托管服务 (监控、补丁管理、EDR/SIEM、MFA)

• 用户支持台

• 工作时间外 (24x7) 的灾难恢复支持

• 通过 CSP 模型提供和管理工作场所的 Microsoft 365 和 Azure

• 无线网络环境

• 部署一定数量的工作场所 (数量待定)

• 接管现有的笔记本电脑和台式机 (迷你)

• 备份管理和管理

• 网络管理

• 打印机管理

• 移动设备支持

招标范围： 荷兰全国，主要集中在 德芬特

招标类型： 公开招标

招标编号： 495f9d22-8dd8-4b3a-b73e-7b376f5f98e4

合同类型： 服务

主要分类 (CPV)： 72000000 IT 服务：咨询、软件开发、互联网和支持

合同期限： 60 个月

是否允许分包： 不允许

投标截止日期： 2025年9月15日 12:00 +02:00

评标标准：

• 价格 (30%)： 总月费、透明度、一次性成本、运营服务价格

• 质量 (70%)：

  • 安全性 (30%)： 监控、补丁管理、EDR/SIEM、MFA、ISO 27001 认证、日志记录、审计和数据保留、灾难恢复/响应时间、安全和隐私措施

  • 服务和维护 (20%)： 服务台的可用性和易用性、最终用户支持、示例报告 (RCA、补丁状态等)、解决时间和升级程序、连续性计划和测试程序

  • 灵活性和生产力 (20%)： 通信和改进的主动性、服务的可扩展性和适应性、独立访问仪表板/报告、过渡时的策略接管、对自身数据和环境的访问和控制