中国国际减贫中心综合楼物业及餐饮服务招标

招标范围 ： 物业及餐饮服务

服务内容 ：

综合保障服务(接待报修、信息公示、投诉处理等)房屋及设备设施维护(包括供电、弱电、给排水、空调供暖、通排风、消防、楼宇自控、安防监控、门禁系统等)

公共秩序维护(门卫、巡逻、监控安防、消防安全、停车场管理、紧急情况处置等)环境保洁服务(包括清洁对象、清洁作业要求、垃圾分类、四害防治等)绿化养护服务(包括室内外绿化养护、绿化养护服务标准、绿植租摆明细等)客服及会议服务(包括会议室及其用品管理、会议受理、会议前准备、会中服务、会后整理、会议安全服务、客服服务内容和标准等)突发事件应急管理(重点部位及安全隐患排查、应急预案的建立和演练、应急物资的管理等)

其他服务(特约服务、应急处置、理发服务、标识导视系统管理维护等)

培训区服务(学员接待、办理入住退房手续、客房清扫、更换客房用品、餐厅服务、会议服务)

员工食堂餐饮服务(用餐方式、就餐人数、供餐时间、种类、菜谱、服务范围、服务标准等)

服务要求 ： 对各项服务内容的具体要求，包括服务标准、服务频率、人员配备、考核办法等。

服务保障条件 ： 甲方提供的办公用房、值班宿舍、员工就餐等条件。

服务考核办法 ： 对各项服务内容的考核办法和考核细则。

合同签订及生效 ： 合同签订时间、地点、份数、生效时间等。

违约责任 ： 甲方和乙方的违约责任及处理方式。

索赔 ： 违约索赔的处理方式。

责任免除 ： 不可抗力导致违约的责任免除。

争议解决 ： 争议解决方式。

合同修改 ： 合同修改的流程和要求。

合同终止、解除 ： 合同终止、解除的条件和流程。

投标资格要求 ：

餐饮服务资质要求：投标人营业执照经营范围具有餐饮管理或餐饮服务等类型经营业务，投标人持有有效的食品经营许可证。业绩要求：投标人须开展或完成的非住宅类综合物业服务项目两项业绩。

投标文件要求 ：

商务文件 ：

投标函

法定代表人授权委托书

投标人资格审查一览表

商务文件偏离表

中小企业声明函(如有)

残疾人福利性单位声明函(如有)

联合体投标协议书(如有)

分包意向书(如有)

技术文件 ：

投标分项报价表

企业管理体系认证扫描件

拟配备的物业服务团队表

项目服务团队人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施

服务需求承诺函

主要投标标的情况表

项目经理情况表

其他技术资料(如服务方案、应急预案等)

评标标准 ：

价格分（12%） ： 采用低价优先法，满足招标文件需求的最低投标报价为评标基准价，其价格为满分。

客观分（商务、技术及服务部分）（88%） ：

管理体系认证(10%)

现场考察(2%)

项目经理(8%)

综合物业服务团队主要管理人员(29%)

综合物业服务团队重点服务人员(21%)

综合物业服务团队(2%)

智能化管理能力(2%)

主观分（技术及服务部分）（0%） ：

服务方案及相关制度措施(12%)

中标合同 ：

合同期限：1 年

付款方式：按季度支付

履约保证金：中标合同金额的 5%(不超过 10%)

其他信息 ：

本项目采用电子采购系统(国e采)进行招投标。供应商进行投标须提前办理数字证书和电子签章。采购资金的支付方式为按季度以转账或支票形式支付。