防止锅炉结垢，锅炉运行必须加以软水。水质特性推荐值限定了各种锅炉型号和运营模式下所允许的总硬度。水软化过程中，原水经过滤，补水在离子交换过程中产生。此时硬水形成物质-钙、镁被钠离子替换。