瑞典阿法拉伐公司正在扩展其增强现实远程支持服务，通过实时连接船员与岸基专家，加强海上船舶运营中的故障排除、法规合规和设备性能支持。此举旨在应对船上系统日益复杂、替代燃料与节能技术增加运营复杂性所带来的需求。

船舶运营副总裁Jesper Boman表示：“通过对下一代服务能力的投资，我们正在扩展对客户的数字化支持。通过直接连接船上船员与岸基技术专家，我们实现了实时协作，帮助船员自信地操作新设备和复杂设备。”

增强现实指导使专家能够实时跟踪船上状况并指导船员完成关键程序，从而减少停机时间，提升安全性与运营效率，同时减少服务出行及相关排放。阿法拉伐已在压载水管理系统、燃料和润滑油净化器以及含油水分离系统中部署连接网关，用于数据驱动的诊断和合规支持。

更广泛的卫星连接性与船上网络可用性，正在消除在深海船队中扩展这些能力的关键障碍。与马士基、中英船务和Everllence PrimeServ的试验已确认，包括故障排除、船员培训、操作指导和产品评估在内的多个用例，仅需有限硬件即可连接发动机舱设备并实现持续远程支持。

海洋解决方案业务单元技术开发高级副总裁Søren Helmuth Jensen表示：“通过使用增强现实指导，我们的远程专家可以准确看到船员所见，并逐步指导他们完成复杂任务。我们已经在真实船上案例中应用了增强现实支持的远程协助。”

下一阶段的目标是从被动故障排除转向持续合规支持和性能提升，首先从计划为PureBallast推出的合规监控包开始。阿法拉伐总部位于瑞典隆德，业务遍及100多个国家，专注于海洋、能源和工业应用的热交换、分离与流体处理技术。