以色列monday.com全面转型AI工作平台,AI智能体从辅助升级为执行者
2026-05-07 10:34
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维度网讯,2026年5月6日,以色列工作管理软件公司monday.com在纽约和特拉维夫同步宣布,正式将自身重新定位为“AI工作平台”(AI Work Platform)。这是公司自2021年上市以来最重大的战略转变——平台不再仅仅是帮助团队管理工作,而是让AI智能体直接执行工作。

monday.com联合创始人兼联合首席执行官Roy Mann将这一转变概括为:“十多年来,我们帮助团队管理工作。现在我们的业务是完成工作。这一转变要求我们全情投入,围绕智能体重建平台的核心部分。AI不是需要添加的功能,而是需要在其之上构建的基础。”联合创始人兼联合首席执行官Eran Zinman补充表示,公司拥有超过25万家客户,此次不是推出另一个AI功能,而是“交付一个为未来而建的平台”。

此次发布的核心产品是一套内置于monday.com平台的AI智能体系统。任何团队成员均可配置、部署和指挥这些智能体,无需技术背景。智能体可执行的任务涵盖起草营销活动、筛选销售线索、关闭支持工单、入职新员工、处理采购请求等,7×24小时运行,全程在人工监督之下。monday.com强调,智能体的差异化优势在于它们内置于单一结构化平台内部,可访问跨部门的实时数据,在同一套权限、安全和治理控制下运作,而非像外挂式AI工具那样游离于核心系统之外。

此次转型并非孤立事件,而是monday.com在2026年初一系列密集AI布局的阶段性成果。2026年3月,公司首次宣布构建专用基础设施,允许外部AI智能体在monday.com平台上注册、认证和操作,成为全球首批向智能体开放平台的工作管理软件之一。同期,公司通过其monday agent labs推出了Agentalent.ai,一个让企业评估、聘用和管理AI智能体的市场平台,与亚马逊云科技、Anthropic和Wix等合作开发。此外,公司还推出了基于开源OpenClaw框架的Globster服务,面向消费者和企业用户提供一键部署的代理式AI托管服务,年付计划起价为每月23美元。Mann此前在接受Computer Weekly采访时提出了“第三波AI浪潮”的概念——AI智能体不仅执行任务,还能理解自己所做的事情,并不断调整和完善自身。

与重新定位同步公布的是一键连接器,可将平台连接到主要的外部AI平台,包括Anthropic的Claude、OpenAI的ChatGPT、微软Copilot和谷歌Gemini。客户还可通过monday.com的AI平台网关访问多个大语言模型,而新的AI模块正在其自动化产品Make中添加。Slack协作工具也将获得扩展的智能体体验。这些连接器的设计意图是让客户灵活地将偏好的AI接入现有工作流。

monday.com援引德勤的研究数据解释其战略紧迫性:尽管企业已将AI访问范围扩大了50%,但只有25%的企业将40%或以上的实验投入生产,仅有34%的企业正使用AI深度改造其业务。monday.com的押注是,跨越从“实验”到“可衡量的成果”这一鸿沟的关键,在于将AI直接嵌入团队已在依赖的工作流中,而非要求他们改变工作方式去适应AI。

来自科技行业的客户迁移为monday.com的转型提供了早期市场验证。monday.com方面披露,全球网站建设平台Wix在完成比较评估后,已将整个组织从Atlassian Jira和Jira Service Management迁移至monday.com,理由是后者在灵活性和效率上更具优势。以AI驱动产品迭代闻名的流媒体平台Anghami也将整个组织从Notion切换至monday.com,以实现工作管理工具的整合与AI能力的统一部署。monday.com在公告中援引联合首席执行官Roy Mann的话说,当拥有25万家客户时,“欠他们的不只是一个AI功能,而是一个为未来而建的平台”。

市场层面,monday.com正面临增速放缓的现实压力。公司2025年第四季度实现营收3.34亿美元,同比增长25%,但2026年2月发布的2026财年全年营收指引为14.52亿至14.62亿美元,对应18%至19%的增长,低于华尔街分析师此前预期的21%增速。全面转向AI工作平台的战略能否转化为营收增速的触底回升,需等待5月11日发布的2026年第一季度财报提供更清晰的数据信号。

在竞争格局中,monday.com的战略转型将直接挑战Asana、Atlassian、Smartsheet和ClickUp等工作管理平台。过去两年,这些平台均已在各自产品中叠加了生成式AI功能,但monday.com此次选择了一条更为激进的路径——不是将AI作为功能附加于平台之上,而是将AI智能体视为与人类团队成员平等的协作主体,并围绕这一理念重建平台底层架构。

这一转型试图回答一个正在重塑整个企业级SaaS行业的核心问题:当AI智能体能够直接执行工作时,传统的工作管理软件究竟应该扮演什么角色?monday.com给出的答案是:成为人类与智能体协作的基础设施。从“管理工作的平台”到“完成工作的地方”,这一跨越能否真正落地,2026年的客户采用数据将是最终裁判。

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