维度网讯，宽带服务编排与设备管理解决方案提供商Incognito Software Systems于5月18日宣布，已被一家英国独立全光纤运营商选定，为其部署客户终端设备管理与家庭Wi-Fi体验优化方案。Incognito将向该运营商交付其Digital Experience(DX)解决方案，在全光纤网络上构建覆盖设备激活、实时监控与家庭连接管理的统一能力层。

DX解决方案的核心是一套屡获殊荣的自动配置服务器，支持TR-069与TR-369(用户服务平台)两大标准协议，可跨厂商、跨设备型号实现标准化远程管理。平台内置Wi-Fi管理工具集，支持家庭网络性能的主动监测与故障远程定位;KPI分析与服务质量监控模块则向运营商提供家庭内部网络体验的实时洞察，支持订阅用户趋势追踪，推动网络管理从被动响应向主动预防转型。通过覆盖设备端到端全生命周期，运营商可简化运维流程、压缩故障处理时间，在全光纤需求持续增长的英国宽带市场中保持服务质量与成本控制之间的平衡。

Incognito首席执行官Gary Knee在公告中将此次部署的成功归因于协作模式本身：“得益于协作式交付方式，我们能够以灵活、及时且高质量的方案支持该客户平稳过渡，改善订阅用户的体验质量与网络管理水平。”

此次合作并非Incognito在英国市场的首次布局。2025年10月，Incognito即已通过云托管合作伙伴BM COM，向英国增值分销商Electronic Frontier Limited提供DX解决方案，帮助其服务于英国电信及替代运营商市场的宽带服务商客户。EFL总经理Conor McCann当时表示，Incognito提供了“一套全面的设备管理工具包，是当下宽带市场高效运营的关键要素”。这一分销模式使Incognito的技术能力得以通过本土合作伙伴快速渗透至英国中小规模运营商群体。此次直接获选为全光纤运营商部署方案，标志着Incognito在英国市场的客户层级从分销商赋能进一步延伸至运营商直采。

在英国全光纤市场加速扩张的背景下，替代运营商面临的核心挑战正从“铺设光纤”转向“高效运维”。随着光纤覆盖用户规模持续放大，CPE设备的管理复杂度、家庭Wi-Fi体验的一致性以及运维人力成本的控制，已成为制约用户满意度与商业可持续性的关键瓶颈。Incognito此次部署的DX方案以标准化、支持云端交付的设备管理架构切入，正是精准回应了全光纤运营商在规模化运营阶段对自动化运维能力的刚性需求。

Incognito Software Systems总部位于加拿大温哥华，是Lumine Group旗下公司，专注为全球数字服务提供商提供宽带服务编排软件与服务。公司服务客户超过200家，涵盖America Movil、Cox、Digicel、Globe和Orange等运营商。Incognito将于5月19日至21日在德国科隆参加ANGA COM 2026展会，展位设于7号馆D30。

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