维度网讯，西班牙电信（Telefónica）技术部门Telefónica Tech与巴达霍斯省议会合作，启动一项企业通信现代化项目，为该公共机构部署基于云的语音通信服务，以支持混合办公和远程办公场景下的灵活性、安全性与弹性。

巴达霍斯省议会迁移至思科（Cisco）云呼叫解决方案“Webex Calling”，该平台集成商务通话、消息传递、团队协作及会议工具，内置安全与人工智能能力，旨在提升员工互动和组织绩效。该方案无需额外投资物理基础设施，具备可扩展性和对混合及远程办公的适应性，支持与现有应用程序和系统集成，并通过自动更新实现持续技术演进。

新平台采用高级加密和故障转移机制，配备位于法兰克福和阿姆斯特丹的两个冗余数据中心，以确保服务可用性和安全性。基于AI的音频智能功能可自动消除背景噪音，AI助手可执行部分日常任务，并提供长消息线程和会议对话摘要，以提升沟通效率和生产力。巴达霍斯省议会还将获得统计数据、报告和主动警报，通过“Webex Control Hub”实时监控和优化呼叫平台，IT团队可分析服务使用情况并解决潜在问题。

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