维度网讯，电信运营商向自智网络演进的关键障碍，在于缺乏从流程级自动化迈向域级自智的宏观愿景。AWS全球电信解决方案总监Amir Rao指出，行业需意识到仅实现单个流程的自动化无法带来预期回报，必须规划所有被自动化部件之间的协同运作。

自智网络的进展目前呈渐进式且慢于预期。电信管理论坛（TM Forum）于2019年提出六级网络自智分级体系。2023年，AIS、中国移动、MTN集团（MTN Group）、Orange（法国电信）和西班牙电信（Telefónica）五家运营商承诺在2025年达到L4级。两年后，TM Forum报告中国移动在IP回传、无线接入网故障管理等多个领域接近L4级，西班牙电信旗下Vivo在网络创建与规划领域达到L4级。中国电信、中国联通、TDC NET和乐天移动（Rakuten Mobile）也取得了L4级里程碑。

TM Forum今年4月表示，2025年底至2026年初，L4级验证速度出现“重大变化”；目前大多数运营商网络处于L2至L3级之间，部分运营商在特定领域正快速迈向L4级。然而，埃森哲（Accenture）一项调查显示，79%的运营商仍处于L0/L1自智级别，不到四分之一的受访者预计到2030年能达到L4级。

Rao认为，市场上存在将整体域级自智与流程级进步相混淆的现象。若一个域内200个流程仅1个实现自智，则无法获得高级别自智带来的投资回报率。他解释，每个流程最终可由一个微观智能体表示，向上汇聚形成域级智能体，构成树状结构。因此运营商需要明确愿景，至少实现域级独立或自智，进而实现多域自智，为股东创造价值。

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