美国SoundHound推出自学习AI智能体平台OASYS
2026-06-09 10:21
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维度网讯,总部位于加利福尼亚州的SoundHound公司推出的AI智能体平台OASYS(编排式智能体系统),能够使多语言AI智能体具备自主构建和学习能力,从而为企业客户节省时间和成本。该平台通过专有技术和用户指令,可在数分钟内生成一组任务型智能体,还能摄取数据、文档和转录内容并评估集成情况,交易流程实现可视化。此后平台持续评估工作流程,自行设计更新,经人工审核后执行。

与传统“构建并部署”模式需要开发人员持续维护不同,SoundHound称OASYS平台使用频率越高,效率提升越明显。平台能够为单个智能体实现跨电话、在线聊天、社交媒体及车载信息娱乐系统等多种场景的部署。其宣称的优势还包括基于规则的防护栏,以及在不同设备间保持上下文的能力(语言变化时亦能连贯)。SoundHound表示,希望OASYS能够帮助企业客户超越部署单一工具的阶段,采用更加集成的方法。
目前,OASYS智能体已应用于呼叫中心客户咨询的自动回复、通过车载信息娱乐系统实现免提购买、执行IT服务请求等任务。Experis US总裁Kye Mitchell在一份新闻稿中表示,该平台“将使共同客户以前所未有的速度扩展AI运营”。
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