美国微软AI智能体Copilot Cowork全球上线
2026-06-18 09:13
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维度网讯,当地时间6月16日,美国微软宣布Copilot Cowork正式面向全球Microsoft 365 Copilot客户开放。这是一款面向企业办公场景的AI智能体产品,能够执行复杂、长时间、多工具协同任务,用户提出工作目标后,系统可在Microsoft 365环境中调取邮件、会议、文件、数据和业务工具,生成计划并持续推进任务。

与传统聊天式AI不同,Copilot Cowork的核心定位不是“回答问题”,而是“完成工作”。

微软在公告中称,Copilot Cowork已经在Frontier项目中预览三个月,超过半数《财富》500强企业正在使用该工具,客户包括Accenture、Avanade、Capital Group、Koch、Ooredoo Qatar、Zurich Insurance等。微软披露的案例显示,有团队使用Cowork对近4000份文件进行两个产品版本之间的比对,原本可能需要数周的工作被压缩到更短时间内完成;还有销售团队将停滞中的销售管线交给Cowork分析,系统返回高风险机会清单,并标出哪些后续跟进已经中断。

这类案例说明,AI智能体正在从“辅助写作、检索信息”进入“跨系统执行任务”的阶段。

在计费方面,微软同步引入按使用量计费模式。Copilot Cowork需要Microsoft 365 Copilot用户订阅许可,随后按照实际运行任务产生的消耗计费。微软表示,单个任务价格由四类因素决定:模型调用、上下文检索、工具调用和运行时长。也就是说,任务越复杂、调用的数据越多、持续运行时间越长,成本就越高。

微软给出的PayGo价格为每个Copilot Credit 0.01美元,同时提供P3预付容量方案,企业可提前承诺一定使用量以换取折扣。对于在3月30日至6月16日期间参与Frontier项目并使用过Cowork的租户,微软提供过渡宽限期,相关使用量到2026年7月1日才开始计费。

按量计费背后,是AI智能体产品成本结构的变化。

传统企业软件通常按席位收费,企业可以较容易预测支出;但智能体工具会在执行任务时持续调用大模型、企业知识库和外部工具,一项复杂任务可能连续运行数小时。微软Copilot、Agents and Platform执行副总裁Charles Lamanna在接受Axios采访时表示,测试结果显示Copilot Cowork无法以无限量方式提供,因为部分用户每周会运行数百项任务,生产力提升明显,但成本也可能快速上升。

为了控制成本,微软强调Copilot Cowork采用多模型架构。正式发布时,该产品运行Anthropic模型,包括Opus 4.8和Sonnet 4.6;在Frontier访问中,客户还可使用GPT 5.5,微软自有模型Cowork 1也计划在未来数周推出。微软称,Cowork 1将面向日常Copilot任务提供更低成本选择,帮助企业处理成本敏感型工作负载。

微软还在此次发布中增加了成本管理功能。企业管理员可以决定是否启用Cowork、哪些用户可以使用、租户或用户层面的预算上限是多少,并可设置用量提醒。微软还表示,后续用户在运行任务时将能看到单项任务消耗的积分成本,从而提高企业内部的费用透明度。

从应用场景看,Copilot Cowork主要面向知识工作、销售管理、技术团队、会议准备和跨部门协作。微软此前介绍,该工具可根据邮件、内部文件和日程信息准备会议材料,也可生成简报文档、分析材料和演示文件,并将结果保存在Microsoft 365环境中供团队继续修改。

这表明,企业AI正在进入一个新阶段:从单次问答工具,转向可被授权执行流程的数字同事。

不过,按量计费也意味着企业部署AI智能体时需要更强的预算管理和权限治理。对于大量依赖办公软件、文件系统和内部协作平台的企业而言,Copilot Cowork的价值不只取决于模型能力,也取决于它能否在合规、安全、权限和成本可控的前提下,把复杂办公流程真正交付为可验证结果。

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