维度网讯，人工智能评估平台Coval完成2800万美元A轮融资，资金将用于改善企业级自主语音智能体的部署。

本轮融资由诺维斯特（Norwest）领投，Base10 Partners、Twilio Ventures和Y Combinator跟投。Coval高管表示，该公司自2024年成立以来累计融资3100万美元，已与包括Zoom和Deepgram在内的60多家组织建立合作。

Coval创始人兼首席执行官布鲁克·霍普金斯（Brooke Hopkins）表示，每家公司未来都将像拥有移动应用或网络应用一样拥有语音智能体，但当前大多数企业缺乏自信部署这些系统的基础设施。Coval使团队能够模拟、监控并持续改进语音智能体，从而从实验阶段迈向大规模可靠生产。在创立Coval之前，霍普金斯曾领导Waymo的评估工作基础设施团队。

“语音将成为人类与AI交互的首要界面，这一转变将为企业带来全新的基础设施层，”诺维斯特合伙人斯科特·比楚克（Scott Beechuk）表示，霍普金斯在Waymo为自动驾驶技术构建评估系统的经验，使她具有独特优势来领导Coval定义企业如何可靠部署和扩展语音智能体。她曾帮助证明自动驾驶汽车可行，如今她正在攻克语音AI。

据公告，Coval覆盖语音智能体的全生命周期，通过自动化智能体测试持续提高评估准确性，并允许组织对数百万次语音交互运行评估。Coval高管表示，该解决方案可将手动质量保证（QA）流程减少多达30倍，并将语音智能体部署时间增加10倍。

Coval计划利用这笔新资金解决组织在部署过程中面临的可靠性和合规性问题，扩大销售和解决方案工程团队，并提升产品能力。公司同时指出语音识别市场的快速增长，预计到2031年该市场规模将达到200亿美元。

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