维度网讯,Visa宣布在欧洲实施由AI代理代表持卡人执行的真实商务交易,标志着数字支付进入代理商务新阶段。在巴黎Visa支付论坛上,该公司展示了AI代理如何根据用户指令直接与独立商户完成购买,而不再局限于受控环境测试或模拟销售点。此次论坛汇集了2000名行业专家,代理商务成为焦点话题之一。
在实际交易过程中,AI代理能够浏览产品、选择商品并执行购买,所有操作均在消费者预先设定的参数范围内完成。Visa通过其网络连接银行、商户和AI系统,确保代理商务中的交易安全且经过身份认证,同时符合欧洲监管要求。这一功能由Visa Intelligent Commerce产品组合支持,该方案专注于AI驱动的安全购物。消费者明确授权交易,AI代理则依据用户预设的偏好、规则和参数运作。
Visa在欧洲与30多家发卡机构合作,推动代理商务在真实场景落地。参与的商户包括lastminute.com、Frasers、Cleverbridge和BrickDepot,交易覆盖旅行、零售和电子商务等多个领域。这一里程碑是Visa全球Agentic Ready计划在欧洲的下一阶段,该计划致力于开发代理商务所需的基础设施、标准并建立合作伙伴关系。
Visa Europe产品与解决方案主管Mathieu Altwegg表示,AI代理已能够代表用户直接向独立商户购买。下一步是通过整合整个生态系统,包括标准、基础设施、合作伙伴和关键利益相关者,并将信任作为系统基础,从而扩展这一能力。他提及Visa在推广非接触支付时采用了相同方法,认为这种新商务形式将以同样方式形成。
lastminute.com首席执行官Alessandro Petazzi指出,该公司的角色是负责整个旅行体验,从激发用户旅行灵感,到实现从航班、住宿到支付和实时变更的全过程。他表示,随着人工智能改变人们搜索和规划旅行的方式,可靠的身份认证和信任建立工作使得这类举措能够以严肃且负责任的方式测试。虽然仍处于发展初期,但这类测试现在就需要开展。
商户参与代理商务通过Visa信任代理协议(Trusted Agent Protocol)和代理目录(Agent Directory)实现。这些方案使商户能够安全识别并与跨平台、跨环境验证过的AI代理合作,并提供一致的方式确认AI代理身份,帮助商户区分可信交互和未经核实的流量。商户仍可控制AI代理访问其网站、展示产品及执行交易的方式。这些信号无需引入新基础设施,即可集成到现有风险管理、规则定义和用户体验设计框架中。信任代理协议设计为与现有及新兴数字商务协议并行工作,允许商户以偏好平台和现有基础设施相适应方式实施。
实施由服务提供商Cloudflare和Akamai支持,这些能力被集成到支持在线商店和商户网站的大规模系统中。发卡机构通过Visa支付通行密钥(Visa Payment Passkeys)解决方案参与,为AI代理发起的交易提供可靠且合规的身份认证方式。每笔交易都安全授权并直接关联已验证用户及其明确指令。消费者始终完全控制支付执行的时间和方式。所有在Agentic Ready计划下进行的交易均受Visa支付通行密钥保护,为发卡机构和商户提供额外安全性和信任。
Visa支付通行密钥帮助满足欧洲强客户认证(Strong Customer Authentication)要求。通过确保持卡用户身份认证和验证AI代理的可靠识别,Visa实现了AI代理发起的交易的安全执行,同时保持对用户的透明度和控制。通过实现AI代理、在线商店和发卡银行之间的可信交互,Visa力求解决代理商务广泛采用的关键障碍。消费者保持交易控制权,商户能可靠识别AI代理,发卡机构拥有支付流程的透明度和控制权。










