维度网讯，俄罗斯通信平台МТС Линк推出一个AI代理市场，该市场已集成至МТС Линк统一通信应用中。市场上提供的服务之一是“您的助手”，这是一年前由开发人员推出的代理，目前充当员工的数字记忆，用户可以就有权限访问的会议和聊天内容提问。市场第一版还提供针对特定角色和功能配置的助手，包括HR编辑（撰写和优化职位描述）、销售专家（编写销售脚本并处理客户异议）、营销人员（优化SEO文本、为电商平台准备产品卡片）以及SMM经理（制定内容计划、撰写帖子并制定社交媒体推广策略）。

市场上的代理列表将持续扩大。近期计划推出AI秘书，能够查找和预订同事日历中的空闲时间，并为他们安排在线会议。

МТС Линк客户可将自己的代理集成到企业即时通讯中。在未来的更新中，他们将能够自行将代理添加到МТС Линк市场，使员工快速找到所需代理。此外，企业还将有机会通过市场向其他组织提供代理，包括付费方式。

“每天团队都会遇到重复性任务，员工越来越频繁地使用公共AI模型来解决这些问题。这增加了机密信息泄露的风险。企业通信平台中可用的AI助手和代理降低了这些风险。而在统一环境中交互的格式类似于与同事互动：你可以通过姓名或头像轻松找到他们，并在企业即时通讯中发送消息”，МТС Линк产品总监谢尔盖·塔拉先科（Sergey Tarasenko）指出。

根据МТС Линк调查，13%了解AI的俄罗斯人表示，其所在公司已在使用AI代理。最常见的代理类型是AI秘书，负责跟踪日历、笔记、计划，记录活动，向参与者发送会议总结并设置日历任务（在已使用代理的用户中占57%）。其次是报告编写助手，负责准备文本形式的数据和演示文稿。

目前，使用AI的俄罗斯人中仍有三分之一认为不需要AI代理。其余受访者已准备好将广泛任务交给AI代理。除了AI秘书和报告编写助手（各有30%的受访者希望拥有）外，还提到了电子邮件回复助手（22%）和订购办公用品的办公室管理代理（15%）。此外，受访者还希望将人员招聘和机票预订委托给AI（各占12%）。

МТС Линк调查共涉及1010名俄罗斯受访者，其中78%至少偶尔使用AI。调查于2026年第二季度进行。