维度网讯，7月7日，中国数字支付与生活服务平台支付宝宣布AI开放平台正式上线，并面向企业开发者、代开发服务商开放邀测。通过支付宝AI开放平台，商家和机构可接入智能助理“阿宝”，也可选择跨端互联，通过“阿宝”接入手机、车机、AI眼镜、IoT等智能终端和大模型平台，实现一次接入、多端分发、统一管理。

这次上线的重点，是支付宝把商家服务能力向AI化和多终端分发方向开放。过去，商家在支付宝生态内主要通过小程序、生活号、服务组件等方式触达用户;AI开放平台上线后，已有小程序、API接口和服务能力可以被升级为AI可调用的MCP、Skill或Agent。用户提出需求后，“阿宝”可以理解意图，并调用商家服务完成查询、下单、办理、预约、售后等动作。商家不需要从零搭建完整AI应用，而是把原有服务能力改造成可被智能体调用的模块。

跨端互联是这一平台的另一项关键能力。支付宝并不只希望商家服务停留在支付宝App内，而是让服务通过“阿宝”进入手机、车机、AI眼镜、IoT设备和其他大模型平台。比如出行、缴费、医疗、政务、餐饮、零售、本地生活等服务，未来可以根据用户所在设备和场景被智能调用。用户在车机上发起路线与加油需求，在AI眼镜中调用翻译或支付服务，在手机中完成预约和订单确认，都可以接入同一套服务能力。

对企业开发者和代开发服务商而言，开放邀测意味着支付宝正在把AI服务搭建能力交给生态伙伴。代开发服务商可以帮助商家把现有服务封装成可调用能力，企业开发者则可以围绕支付、会员、订单、客服、营销、数据管理和业务系统接口构建AI服务。平台提供统一接入和管理后，商家不用分别适配不同终端、不同大模型和不同入口，服务上线、分发、调用和运营可以集中管理。

支付宝拥有大量本地生活、金融支付、政务民生和商业服务场景，这些场景对AI智能体落地具有现实价值。相比单纯问答型AI应用，商家服务需要完成的是“理解需求并调用真实业务能力”。如果用户要查账单、预约门店、办理业务、生成出行方案或查询订单状态，AI智能体必须能够连接真实服务系统，而不是只提供文字回答。支付宝AI开放平台上线后，“阿宝”承担的角色会更接近服务调度入口，把用户意图、商家能力和多端设备连接起来。

平台开放后，支付宝AI生态的变化会首先体现在服务能力接入数量、开发者参与度和多端调用场景上。企业开发者、代开发服务商和商家机构进入邀测后，原有小程序、接口和业务能力将逐步转化为AI可调用模块;手机、车机、AI眼镜、IoT设备和大模型平台则会成为这些服务的新分发入口。支付宝AI开放平台的上线，标志着“阿宝”从单一智能助理进一步转向连接商家服务与多端场景的AI服务平台。