维度网讯，马来西亚电信运营商U Mobile与OpenAI建立战略合作，将人工智能引入内部运营、面向客户的服务、企业活动、网络管理和网络安全。根据协议，U Mobile可提前使用OpenAI最新前沿模型，亚马逊网络服务（AWS）提供云基础设施和技术支持。这是OpenAI首次与马来西亚电信运营商合作。

合作初期将覆盖内部流程自动化、软件开发、数据分析和数据科学，U Mobile还将评估AI在网络运营、网络安全、品牌活动和数字内容中的应用。公告未指明将初步部署哪些OpenAI模型，也未提供推出时间表或披露投资金额，同时没有说明哪些应用会率先从测试转入生产。

此次合作是U Mobile以AI赋能电信运营商计划的一部分。该公司正在马来西亚建设下一代5G网络，计划把网络基础设施与用于运营和商业职能的AI工具结合。U Mobile首席信息官Neil Tomkinson表示，公司认为AI在增强人类潜力时最为强大，打算借助AI在决策和日常工作等领域为员工提供支持。OpenAI亚太区中型市场GTM负责人Fred Groen称，将与U Mobile及AWS一起探索AI如何支持U Mobile业务的方方面面，从帮助员工更有效工作、创造更好客户体验，到帮助企业创新和加强网络安全。

网络运营方面，U Mobile尚未披露将用OpenAI模型自动化或支持哪些网络管理功能。全球移动通信系统协会（GSMA）将网络生命周期自动化、资源管理和安全列为电信运营商应用AI的领域，用例包括流量预测、故障识别、预测性维护和网络资源动态分配。OpenAI曾记录德国电信（Deutsche Telekom）与技术合作伙伴利用AI在一天中根据需求变化调整移动网络资源的应用案例，U Mobile未说明类似网络管理应用是否会成为其部署的一部分。

AWS将为合作开发的AI应用提供云基础设施和技术专长，包括支持基于OpenAI模型的应用开发与扩展。OpenAI模型也可通过Amazon Bedrock获取，这是AWS用于构建和运行生成式AI应用的托管服务；公告未说明部署是否使用Bedrock，也未透露计划采用的技术架构。AWS还将网络故障排除单列为面向电信运营商的生成式AI应用方向，涵盖故障检测、问题诊断、推荐纠正措施、软件开发和测试。

合作延伸至企业领域。OpenAI将成为U Mobile企业创新平台（Enterprise Innovation Platform）的锚定合作伙伴，该平台旨在为企业、初创公司、开发者和学术机构开发、测试和验证AI应用。U Mobile于2026年1月推出该平台，AWS、华为马来西亚、Palo Alto Networks和高通是初始技术合作伙伴。2026年8月6日，U Mobile正式启用实体EIP中心，该设施围绕U Mobile的5G-Advanced基础设施构建，为组织提供在更广泛部署之前开发、测试和演示应用的环境。启用时演示了基于AI的视觉监控、使用5G的数字孪生、用于资产管理的物联网和AI、用于检查和监控的5G连接无人机以及机器人技术。U Mobile表示，该设施还将支持概念验证、验证工作和试点项目。

该平台向企业、中小企业、初创公司、学术界和公共部门组织开放，包括非U Mobile现有客户的组织。OpenAI的前沿模型将通过平台供上述机构探索。双方还将探索面向消费者和企业的未来AI产品、服务和合作伙伴关系，未披露具体产品、发布日期或商业条款。

网络安全是协议覆盖的另一领域。两家公司计划研究AI在威胁检测、事件响应和网络弹性方面的应用，同时采取措施确保AI在U Mobile及其企业生态系统中的安全部署。OpenAI已开发用于漏洞发现、分析、补丁开发、测试和修复的网络安全能力，其GPT-5.5-Cyber旨在分析大型代码库、识别安全相关组件、验证潜在漏洞，并支持补丁开发和测试。公告未说明U Mobile将使用哪些OpenAI网络安全模型或工具。Palo Alto Networks已是EIP技术合作伙伴之一，但尚未宣布涉及U Mobile、OpenAI和Palo Alto Networks的联合网络安全项目。公告同样未披露绩效目标、预计成本节省、部署量或商业AI服务日期。

U Mobile首席执行官Wong Heang Tuck与OpenAI的Groen在马来西亚通讯部长法赫米·法齐尔（Fahmi Fadzil）出席的一场活动上启动了此次合作，U Mobile首席信息官Tomkinson和首席技术官Woon Ooi Yuen亦出席了活动。