英国电信集团(BT Group)近日宣布，与亚马逊云服务(AWS)的合作关系将延长五年，以持续推进其技术架构现代化，提升数字服务灵活性与客户体验。这一合作旨在深化英国电信的数字化转型进程。

根据协议，双方将从基础工作负载迁移转向构建现代微服务架构，以提高系统可靠性和个性化服务水平。英国电信表示，此次扩展合作有助于提升服务的可扩展性、弹性及成本效率，并进一步增强安全性。集团首席战略与变革官汤姆·米金表示：“这不仅仅是一次技术升级，更是对客户的承诺。通过使用 AWS 对我们的系统进行现代化改造，我们可以更快地响应客户需求、提供更可靠的服务，并引入新功能，使与 BT 的日常互动更简单、更安全。”

合作范围还将扩展至英国电信的移动网络核心运营及无线接入网络(RAN)，作为其“构建、连接、加速”战略的重要组成部分。AWS 电信业务副总裁 Jan Hofmeyr 称：“英国电信集团将客户置于其持续云转型的中心。通过与 AWS 合作，BT 可以更快地进行创新、更快地解决问题并提供更智能、更安全的服务，从而更好地服务于当今的数字优先消费者。”

此外，英国电信将在网络运营中心引入人工智能和机器学习技术，逐步实现流程自动化。米金补充道：“我们的目标是构建一个具有前瞻性的网络——一个能够在客户察觉问题之前就自行修复的网络。我们目前正处于这一进程的早期阶段，但通过与 AWS 等合作伙伴的合作，我们距离实现这一目标又近了一步。”