T-Mobile US公司推出人工智能服务驱动的Easy Switch功能，用户可在15分钟内完成运营商网络切换。这项人工智能服务通过分析用户现有套餐与账单数据，提供个性化的运营商套餐对比，计划于12月1日正式上线。

该人工智能服务可自动识别用户当前套餐详情，分析付费金额与服务内容，并与T-Mobile套餐进行个性化比较。消费者业务总裁Jon Freier指出："用户可以清楚看到能省多少钱，以及会解锁哪些独家功能。"

这项人工智能服务预计在2026年初扩展至多号码账户分析，为家庭与企业用户提供更精准的套餐比较。战略、产品与营销总裁Mike Katz介绍，测试版的人工智能服务能够持续学习并优化推荐准确性。公司同时推出90天试用期与携号转机服务，降低用户转网决策压力。

T-Mobile与DoorDash合作推出手机当日送达服务，用户可通过T-Life应用下单。这项人工智能服务支持的转网方案将逐步扩大服务范围，通过数字化流程简化运营商切换步骤。