Humana旗下老年专科护理部门CenterWell近日在其初级护理诊所网络中全面采用了athenahealth的AI原生athenaOne平台，该系统集成了电子健康记录与人工智能工具，旨在优化医疗服务流程。

去年夏季，athenahealth推出了面向门诊服务提供商的AI功能，作为其升级为AI原生athenaOne平台的一部分。该平台是一个基于云的集成套件，涵盖电子健康记录、收入周期管理、诊所管理和患者参与等功能，由先进的AI技术驱动。

CenterWell高级初级护理和Conviva目前为约50万名患者提供服务，使其成为美国主要的老年专科初级护理服务商之一。Humana已在15个州的350个CenterWell和Conviva护理中心部署了该解决方案，支持超过1300名临床医生。

CenterWell高级初级护理总裁Renée Buckingham表示：“在我们专注于老年人的初级护理中心全面实施athenaOne，有助于CenterWell简化临床和运营工作流程，同时改进护理交付方式，赋能团队并服务患者。”

athenahealth董事长兼首席执行官Bob Segert指出，CenterWell的规模、复杂性及其基于价值的护理模式，使athenahealth的平台成为支持其增长网络的理想门诊解决方案。Segert在接受采访时提到：“我们有一项名为‘护理时刻’的服务，将诊断差距、护理差距、转诊模式等信息直接输入到提供者的工作流程中，以便他们及时采取行动。”

Humana计划在2025年初新增20至30家CenterWell诊所，此次扩张正值老年人口持续增长、护理服务向门诊和社区环境转移的时期。Segert强调：“通过与CenterWell合作，并在每个初级护理地点部署我们可扩展的AI原生电子健康记录，我们正在简化工作流程，赋能临床医生提供更个性化的护理。”

athenaOne平台利用AI原生功能重塑电子健康记录，包括AI增强的文档服务、互操作性工具和智能临床摘要。该平台的诊所和收入周期管理功能可减少超过50%的行政工作。此外，公司正在开发环境数字记录员AthenaAmbient，可自动生成草稿笔记、诊断和处方，预计下月进入用户测试阶段。

通过采用athenaOne，CenterWell旨在减轻临床医生的行政负担，简化跨环境护理协调，并实现数据驱动的干预措施，从而改善患者健康结果。Segert补充道：“我们的开放平台和云原生架构能够快速部署AI功能，随着CenterWell的扩展，电子健康记录系统可以高效应用到新诊所中。”