天空电视台近日发布了一份由Oliver & Ohlbaum Associates（O&O）完成的独立研究报告。报告指出，如果英国政府能够制定清晰的时间表，并为面临数字排斥风险的人群提供针对性支持，英国有望在2030年代全面转向互联网电视，届时仅有约33万户（2.2%）家庭需要额外帮助来完成过渡。

这份名为《Stream On: 英国电视的未来》的报告基于一项覆盖1000名英国电视观众的全国性调查、消费者研讨会及专家访谈。其主要结论包括：到2030年代中期，每个英国家庭都可能接入互联网电视，传统的地面电视分发系统将因此逐步退役；目前绝大多数观众已实现转换，94%的英国家庭拥有互联网，92%的观众使用视频点播服务；观众普遍对联网电视功能表示认可，93%的人认为其功能实用，在70岁以上人群中这一比例高达99%。

报告发布之际，英国数字、文化、媒体和体育部（DCMS）以及通信办公室（Ofcom）正在探讨电视分发的未来选项，地面数字电视在2030年代可能面临退役。研究发现，互联网电视正在改变观看体验，特别是对年长和残障观众而言。93%的联网电视用户重视暂停、回放等功能，70岁以上人群对此类功能的认可度更高。可访问性工具，如语音控制和改进的字幕，被专家认为具有变革性潜力。

天空电视台集团首席运营官尼克·赫姆表示：“这项研究表明，现代电视与社会包容可以齐头并进。在2030年代全面转向互联网电视是可以实现的——而且它有助于缩小数字鸿沟而非加深它。鉴于大多数人已经在使用流媒体服务，政府投资于技能和可负担的连接性，帮助那些相对少数仍需要上网支持的家庭，其益处将远超电视领域，同时还能节省维护遗留系统的数亿资金。”

报告进一步预测，如果政府采取明确的数字包容行动，到2034年，未使用互联网电视的家庭数量可能降至约33万户。这些家庭多为年长者、低收入者或残障人士，他们在其他领域也面临数字排斥。因此，报告建议将帮助这些家庭接入互联网视为更广泛数字包容议程的一部分。

观众普遍倾向于支持弱势群体过渡到联网电视，而非投资于成本高昂、使用率低的“夜灯”式广播服务。72%的研讨会参与者更赞成提供技能和可负担性支持。各年龄段的观众都对电视的未来持积极态度，其中年长用户对联网电视功能的评价甚至高于年轻群体。

推动观众使用互联网电视的主要动力在于其提供的更多选择和个性化体验。观众期待未来能通过订阅捆绑、聚合界面等功能进一步简化操作。人工智能技术也被认为将发挥变革性作用，为超个性化观看和可访问性改进提供可能。此外，电视正逐渐成为家庭中心，超过半数的受访者对社交观看、视频通话及各类生活生产力功能表现出兴趣。