经过大量试飞和在美国的多年试点后，Zipline与沃尔玛合作，在达拉斯-沃斯堡地区正式推出无人机送货服务。该服务初期免费，覆盖梅斯基特郊区沃尔玛超级中心2英里范围内的居民，可在30分钟内配送超过65,000种商品。

Zipline首席执行官Keller Rinaudo Clifton表示：“该服务的配送速度比汽车快10倍，大多数订单的飞行时间不到两分钟。”早期体验计划的客户描述这项服务为“安静”、“温和”和“神奇”。Zipline社区参与负责人Conner Wilkinson在声明中称：“仅仅几周时间，我们已经成为人们日常生活的一部分，特别是对于忙碌父母、老年人以及希望减少跑腿时间的人来说。”

此次启动标志着Zipline的Platform 2（P2）配送系统推出，专为城市和郊区设计，能在雨天或45英里/小时的阵风中工作。P2系统由无人机和一个小型“Zip”机器人组成，可携带8磅货物，服务半径为10平方英里，通过系绳实现精准送货上门。

自2016年以来，Zipline已完成近150万次配送，累计飞行里程超过1亿英里。此前，该公司主要专注于撒哈拉以南非洲地区的医疗货物配送，并与美国医疗保健提供商合作。去年，沃尔玛计划向达拉斯-沃斯堡地区180万户家庭提供无人机送货服务，美国联邦航空管理局取消了一些限制，使Zipline能在飞行员视线范围外运营。

Zipline计划在未来几周内将Waxahatchee添加为第二个P2站点，并在未来五个月内扩大在该地区的覆盖。随着沃尔玛与DroneUp结束合作，Zipline和Wing将竞争市场，同时Amazon Prime Air也恢复了运营。