OpenAI拟在ChatGPT引入广告,引发用户担忧与行业反思
2026-01-29 15:35
来源:对话
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OpenAI宣布计划在美国的ChatGPT中引入广告,这一举措迅速引发了广泛关注。广告将出现在免费版和低价的Go套餐中,而Pro、Business和Enterprise套餐用户则无需承担广告费用。OpenAI强调,广告将与聊天机器人的回复完全分开,不会影响输出内容,并承诺不会出售用户对话记录,允许用户关闭个性化广告,且不会向18岁以下用户投放广告,也不涉及健康和政治等敏感话题。

然而,这一决定也引发了用户对广告可能带来的潜在影响的担忧。关键问题在于,一旦广告成为OpenAI业务的核心,其自愿采取的保障措施是否还能持续有效。历史上,社交媒体平台在定向广告模式的推动下,虽然实现了用户群体向利润的转化,但也带来了隐私泄露、内容误导等一系列问题。对于大规模人工智能而言,训练和运行高级模型的高昂成本使得许多公司仍处于亏损状态,定向广告成为可扩展盈利模式的首选。但OpenAI对于“敏感”和“健康”的定义范围、界限决定权等关键问题,却鲜有明确说明,这进一步加剧了用户的疑虑。

聊天机器人与社交媒体不同,人们会以私密、个人的方式使用它们寻求建议和支持,这种信任增强了说服力。即使广告与回复在形式上分离,它们也出现在私密的对话环境中,可能比公开信息流中的广告更具影响力。因此,如何在保障用户隐私和避免误导性内容的同时,实现广告的有效投放,成为OpenAI面临的一大挑战。

有观点认为,应将人工智能视为数字公共基础设施,旨在服务公众而非最大化广告收入。瑞士通过其大学和国家超级计算中心开发的开源人工智能系统Apertus,为这一模式提供了借鉴。澳大利亚等国家也在探索对商业供应商施加明确规则,以保护公共利益。广告并非一夜之间腐蚀了社交媒体,但将其引入对话式人工智能领域,则有可能重蹈覆辙,损害人们信任度极高的系统。

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