摘要
为全面推动城市治理水平提升，浪潮城市大脑以浪潮数字基础设施为底座、以运营管理中心为载体，结合市域、区县和基层治理需求，构建市级—区县—街道三级大脑体系，聚焦数字政府、数字社会和数字经济三大领域，提供 78 类协同场景服务。
背景
中国数字化进程改变了人与人之间的互动方式和城市生活方式，并对经济结构和商业模式带来更广泛、更深层次的变革。未来城市将更加数字化、智能化、智慧化。为城市配备一个支持技术融合、业务融合、数据融合，以及跨系统、跨业务、跨部门、跨地域、跨层级协同的智慧城市大脑，是提升城市“思考”能力和治理水平的重要保障。
解决方案介绍
市级城市大脑
以政务云为基础建设统一城市大脑平台，激活数据资源要素，聚焦数字政府、数字社会和数字经济三大领域，通过大、中、小三屏赋能城市高质量发展。截至目前，浪潮已在济南、重庆、亳州、攀枝花等地建设市级城市大脑，有效配置公共资源、持续提升社会治理、促进城市可持续发展。其中，济南新型智慧城市建设曾获得巴塞罗那全球数字化转型奖，并连续三年获评“中国智慧城市十大样板工程”，助力济南连续四次在文明城市创建中取得相关成绩，形成以智慧城市建设提升城市治理能力的“中国标杆、世界样板”。
区县大脑
作为连接城市与基层的核心节点，重点面向城市管理、社会治理、智慧社区、智慧园区等强应用场景，构建一体化城市治理场景，助力区县高质量、可持续发展。浪潮已为临沭、宝丰、利辛、郑东新区等地建设区县城市大脑。其中郑东新区城市大脑在城市治理领域实现“一网统管”，城市管理案件实现“一个平台调度、一套流程处置”，自动派单率超过 90%，按期结案率由原来的 71% 提升至 90%。
社区微脑
基层治理直接面向群众，是维护社会稳定的重要基础，治理成效直接影响群众的获得感和幸福感。为提升基层治理水平，浪潮聚焦城市末端治理体系建设，提出“1+4+N”基层治理模式：以基层党建为引领，重点建设网格管理、城市管理、应急指挥和民生服务，并延伸至 N 类应用；充分利用物联网、5G 等技术，以“便民码”为核心，有效融合基层治理与基层服务。方案已在济南郭店、南辛庄等街道开展试点，提升城市末端管理的数字化、网络化、精细化和智能化水平。
客户价值
浪潮在智慧城市领域形成了重庆、济南、攀枝花、郑东新区、郭店街道等典型案例，覆盖市、区县、乡镇和社区等层级，构建“纵向到底、横向到边”的城市运行执行体系，实现全域、全景、实时运行感知，使城市能够“敏锐感知、有温度、会呼吸”，让群众生活更便捷、政务服务更高效、城市管理更精细、发展动能更强、城市运行更安全。
