南非运输行业的数字化进程正在加速推进，运营商纷纷采用数字工具以提升运营可见性、效率和决策能力。行业数据显示，约60%的南非运营商正在推进运营的“应用化”，技术应用在过去几年呈现快速上升态势。

据业内观察，物流领域的技术采用速度自新冠疫情以来显著提升。疫情促使许多仍以纸质流程为主的运输环节转向数字化，这一转变改变了行业格局。当前，运输运营商对数字技术的需求和采纳速度处于较高水平。

CtrlFleet联合创始人Renko Bergh在近期一次行业活动中表示，运输行业正经历一场由运营压力和实时物流需求增长驱动的变革。他指出：“运输运营商需要、渴望并以极快速度采纳数字技术。”回顾两三年前，技术应用比例要低得多，而如今技术采用已变得更为广泛。

全球范围内，约71%的运输组织从管理层到运营层都优先考虑数字化，反映了技术在货运运营中日益重要的作用。数字化已成为推动业务发展的关键动力之一。Bergh提到，尽管在拥抱技术时仍面临挑战，技能短缺是其中之一，但整体趋势保持积极。

虽然数字技术采用在全国范围内尚不均衡——大型企业走在前列，中小型企业中手动文档仍占一定比例——但变化正在发生。Bergh解释道：“在运输运营中，文档至关重要。这一领域正迅速数字化，司机在驾驶室中扮演的角色越来越引导这一进程。我们正从被动决策转向更主动的决策，这依赖于可用数据的支持。”

此外，孤立的运营环节也开始更紧密地整合。不仅内部系统之间实现连接，运输运营商与清关代理、客户和仓库运营商之间的协作也变得更加协同。这种整合有助于提升整体物流效率。

Bergh表示，南非本地开发的技术与国际物流市场使用的技术水平相当。他说：“我们有幸在南非和非洲以外地区工作，并感到鼓舞，这里构建的技术与世界其他地方同步发展。”数字化技术的加速应用正助力南非运输行业提升运营效率与协同水平，为行业未来发展奠定基础。