维度网讯，安舒瑞医疗AssureCare近日推出智能患者激活平台Aktivate，旨在通过统一活动管理系统帮助医疗机构设计、编排和优化患者外展。该平台采用完全自助服务模式，由业务用户驱动，临床、运营和营销团队可以独立创建和管理复杂的患者参与旅程，无需依赖IT团队或定制开发。Aktivate作为智能患者激活平台，致力于连接医疗保健服务的“最后一公里”。

AssureCare首席执行官Yousuf Ahmad表示：“由于外展分散、消息一刀切和渠道脱节，卫生系统、计划、提供者团体和药店正在流失患者。持续相关的参与现在是医疗保健信任的前门——信任最终推动更好的健康结果。Aktivate使用负责任的人工智能持续倾听和学习，使医疗机构能够在正确的时间向正确的患者传递正确的信息，同时不牺牲合规性、安全性或信任。”

作为一个原生多模态平台，Aktivate在单一解决方案中实现了跨文本、电子邮件、外呼语音、数字工作流和实体邮件的参与。该智能患者激活平台集成了人工智能驱动的能力，支持内容创建、患者细分、旅程编排和渠道优化，使医疗机构能够在患者所在之处满足其需求，同时保持医疗保健特定的治理和监管护栏。

AssureCare战略、创新与增长执行副总裁Mayur Yermaneni表示：“大多数参与解决方案依赖于IT密集型或静态的、基于规则的工作流，无法实时适应。Aktivate的AI优先、配置驱动的架构将控制权直接交到业务用户手中，使团队能够独立启动和完善多模态患者旅程，同时负责任的AI在临床和监管安全边界内持续优化个性化、时机和渠道选择。”

Aktivate支持患者在整个生命周期内的激活，从初步外展到持续关系管理，帮助组织提高响应率、减少收入流失并提高运营效率。这一智能患者激活平台的推出，旨在为医疗机构提供更互联和人性化的患者体验，同时降低对IT资源的依赖。

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