维度网讯， 英国南泰恩赛德市议会已扩大与Totalmobile的合作，将Totalmobile的Field First平台部署范围扩展至更多住房服务领域。这一住房服务数字化升级计划于2026年9月上线，旨在应对监管要求变化并提升服务绩效与透明度。

扩展后的部署将覆盖健康家园、合规检查、专业服务等一线操作领域，具体涉及燃气服务、电气测试、维修及空置房屋管理等环节。市议会将利用平台的工作管理能力，提高日常活动可见性，加强合规报告水平，并支持更广泛的一线及专业住房团队。新增的报告与操作仪表板将使管理人员更清晰地掌握住房服务运营中的绩效数据、工作量分布及新出现风险。

Totalmobile住房部门董事总经理David Webb表示：“英国各地的住房团队被要求提供更多证据、更快响应，同时仍提供稳定的一线服务。这次扩展聚焦于许多市议会面临的实际现实，为管理人员提供更清晰的可见性，支持合规，并帮助团队在日常工作中保持领先。”

此次合作扩展反映了英国公共部门住房服务领域对统一劳动力平台的增长需求。Field First平台在全球范围内应用于住房、健康、社会护理、基础设施、公用事业及设施管理等领域，协助组织在快速变化的服务环境中保持运营可控。南泰恩赛德议会通过此次扩展，旨在减少对人工流程的依赖，并改善跨团队协调效率，进一步提升住房服务质量。

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