维度网讯,新加坡国立健保集团(NHG Health)与新加坡电信运营商Singtel联合宣布建立合作伙伴关系,将在新加坡中部和北部地区的社区保健站部署5G+优先级网络。该合作计划于2027年底前覆盖40个社区保健站点,首阶段从大巴窑的首个“乐龄社区”起步,逐步扩展至兀兰、三巴旺和义顺。这一举措旨在以5G+网络切片技术替代原有不稳定的Wi-Fi连接,为社区老年人提供稳定可靠的远程问诊服务。
此次合作聚焦于为社区医疗场景引入电信级的确定性网络能力。Singtel将向40个设在活跃乐龄中心内的社区保健站赞助40张5G+优先级SIM卡,提供具备网络切片能力的增强型连接。网络切片是一种端到端的逻辑网络划分技术,能在共享物理基础设施上隔离出专用的虚拟网络通道,从接入网、承载网到核心网对特定业务实现确定性保障。该技术将专门为远程问诊分配独立的网络资源,即使在网络发生拥堵的情况下,也能确保医疗服务数据流获得持续的高性能传输,相当于为社区医疗开辟了一条不受公共流量波动影响的专用数字通道。
打破Wi-Fi依赖是该项目的核心驱动力。此前,NHG Health已在社区保健站引入远程问诊服务,旨在将护理延伸至居民身边,但Wi-Fi信号不稳定、同频干扰和带宽不足等问题,严重制约了实时视频会诊的质量。这些问题在社区公共空间中表现尤甚:高峰时段多用户并发访问、邻近设施的无线信号串扰,以及建筑物内部复杂的物理遮挡,共同构成了Wi-Fi网络的可靠性瓶颈。视频卡顿、音频断裂不仅影响医患沟通效率,也限制了远程问诊服务的大规模推广。
5G+优先级连接将配套eSIM管理与可扩展的托管服务,为社区健康团队与居民之间提供更加稳定的实时视频问诊体验。此外,网络切片还承担一项关键功能:通过逻辑隔离实现医疗数据的独立传输,从而满足医疗场景对数据安全与隐私保护的严苛要求。敏感的健康信息在专属切片内完成闭环传输,与公共网络流量物理隔离,杜绝了数据在传输过程中被截获或泄露的风险。从实际应用场景来看,这一技术将直接支撑日常护理咨询、慢性病管理等高频远程服务。
NHG Health目前在新加坡中部和北部运营105个社区保健站,多数位于或靠近活跃乐龄中心,覆盖了大量60岁及以上的年长者群体。自2026年初起,NHG Health逐步升级这些站点功能,核心之一是引入高频次的远程问诊服务:居民可在中心开放时间内每日与护士进行线上咨询,每两周与药剂师和营养师交流。此外,社区保健站还承载着衰弱预防与管理等公共卫生职能,其中“Be Fit, Not Frail”计划已在超过40个站点推行。
NHG Health已在兀兰启用首个社区健康仓。社区健康仓以互动式空间设计为特点,集健康与社交护理信息获取、面对面咨询、远程问诊以及血压等健康指标自助监测于一体。这一站点已接入Singtel的5G+优先级网络,成为网络切片技术支撑下的首个社区健康空间。当切片与边缘计算能力进一步融合后,社区卫生站点有望发展出更丰富的AI辅助诊疗能力——在保证数据不出场的前提下,使筛查、初诊等简单流程在社区内完成闭环,减轻上级医疗机构的非必要负荷。
NHG Health集团首席执行官沈恒毅教授对合作表示期待:“我们与Singtel的合作标志着我们在如何关爱居民方面迈出了重要一步。通过科技,即使居民当天未亲自到场,也能选择与我们的社区健康团队保持联系。这种科技赋能的方式,让护理服务更贴近社区与家庭,同时减少了居民和看护者不必要的医院或诊所往返。”
Singtel新加坡首席执行官黄天聪则指出:“随着新加坡人口老龄化,对便捷的社区医疗需求日益增长。NHG Health与Singtel此次合作,将借助科技让医疗服务更贴近社区,并为护理模式的持续创新奠定基础。”双方还透露,正探讨将合作范围从社区空间进一步延伸至居民家中,为居民提供连接服务和相关设备。
新加坡作为亚洲老龄化速度最快的国家之一,社区医疗正成为缓解医院压力的关键节点。这一用确定性通信服务支撑社区医疗的实践,将5G网络能力从消费级速率提升转向了医疗级可靠性保障,为亚太地区社区医疗的数字化升级提供了可参照的范例。
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