维度网讯，意大利电信运营商协会（Asstel）总干事劳拉·迪·雷蒙多（Laura Di Raimondo）在由意大利劳资关系研究协会（Adapt）举办的第一届意大利集体谈判日上表示，国家电信集体合同（CCNL Telecomunicazioni）的续签旨在成为支持该行业在深刻技术与组织变革阶段的工具。

这份合同被描述为一项转型与创新的协议，旨在伴随国家数字化转型，以长期视角（直至2028年）增强行业竞争力。迪·雷蒙多指出，该协议证明了整个产业链在复杂经济阶段内投资于人力资本和行业可持续性的意愿。

迪·雷蒙多强调国家集体谈判的核心地位，称其为构建平衡与创新解决方案的特有场所。合同旨在将企业竞争力、工作质量与专业价值相结合。在此框架下，Asstel将国家电信集体合同视为支持产业政策的要素，能够促进企业和工人的现代化进程。合同核心之一是更新职业模式并投资于技能。新的人员分类系统引入基于“职业领域”（Aree Professionali）的结构，旨在更直接地将成长路径、责任与职责演变联系起来。迪·雷蒙多解释，续签的核心聚焦于人、技能和持续培训，认为只有伴随着对职业发展的持续投入，创新才能创造价值。合同修订还涉及新技术相关规定，包括计算机支持工具、认证培训路径和职业再培训计划。

合同大量篇幅致力于人工智能和数字化对生产及组织流程的影响。迪·雷蒙多表示，逐步采用智能系统需要管理和解读数据的高级技术技能，以及新的横向技能和以人与技术协作为导向的心态。目标是在技术革新与人员职业成长之间实现齐头并进的转型。合同新内容还包括引入专门针对CRM/BPO（客户关系管理-业务流程外包）领域的具体合同区域，该领域正经历剧烈转型。该措施旨在支持更新市场所需的技能，促进中长期就业能力，并有助于行业的经济与就业稳定。Asstel认为，这有助于打击合同倾销现象。

迪·雷蒙多发言的另一焦点涉及国家层面与企业层面的谈判关系。新国家电信集体合同引入的创新可通过企业协议在不同生产实体中落地，重点关注工作组织问题。将在企业中应用的领域包括工作时间、智能办公、数字工具的使用，以及改善私人生活与职业活动之间平衡的措施。迪·雷蒙多最后回顾电信对国家的战略价值，表示通过这次续签，Asstel与社会各方确认共同承诺，以促进优质就业、持续培训、新的组织模式和参与，强化电信作为国家数字发展战略基础设施的作用。

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