菲律宾DICT与谷歌云签署协议部署AI提升公共服务
2026-06-23 10:14
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维度网讯,菲律宾信息与通信技术部(DICT)与谷歌云(Google Cloud)签署多年期合作协议,旨在通过部署企业级人工智能(AI)来提升公共服务效率。合作内容包括建设多机构网络防御联盟,以及将台湾-菲律宾-美国(TPU)和Apricot海底电缆系统接入该国陆地网络。

菲律宾与谷歌合作,在政府服务中引入智能体AI

DICT通过“公共部门AI代理”计划,借助采购服务-预算管理部(PS-DBM)的电子市场平台,向公务员提供Gemini Enterprise和Google Workspace的访问权限。该电子市场基于谷歌云基础设施构建,于2026年第一季度启动,是菲律宾政府采购企业级云和AI服务的官方电子商务平台。DICT部长亨利·罗埃尔·阿古达(Henry Rhoel Aguda)表示,此举旨在为公务员提供AI工具和技能提升计划,以消除官僚障碍,提升公共部门生产力。

最初,DICT计划向5万名公务员开放Gemini Enterprise应用,以便其在受控环境中发现、创建和使用AI代理。DICT将利用Gemini Enterprise Agent平台开发和管理辅助公民的AI代理,包括将基于上下文感知的AI代理集成到电子政务平台中。菲律宾公民可使用当地语言通过语音或文字与系统交流,获取行政程序相关信息,如开设小型企业、查询社区健康中心时间表及获取救灾援助指南,从而替代传统冗长的文件流程。

Google Workspace的集成功能进一步提升了AI代理的价值。公务员可通过Gemini Enterprise应用检索和整合孤立数据源的信息,并利用Workspace Intelligence将研究简报、图表等输出转换为协作文档,在Google Slides中创建演示文稿,或通过Gmail和Google Chat协调沟通。DICT计划在未来18个月内将Gemini Enterprise和Google Workspace的访问权限扩展至超过20万名公务员,并通过跟踪使用频率、生产力提升、成本节省和用户满意度等指标来量化工具价值。

在网络安全方面,DICT网络安全局在谷歌云支持下建立了跨机构网络防御联盟。该联盟允许集中监控公共部门实体的安全事件,以协调应对针对政府数字生态系统和关键基础设施的网络威胁。该防御架构还将保护2026年4月至11月菲律宾主办的东盟峰会的数字运营。联盟在国家安全运营中心(NSOC)部署了谷歌云网络盾牌(Google Cloud Cybershield),提供基于AI和情报驱动的网络安全服务。预计到6月底,将有90个政府机构加入该联盟,其中56个机构已完成流程并接受培训。

为满足AI时代的数据传输需求,DICT正与谷歌云合作,将TPU和Apricot海底电缆系统与菲律宾商业陆地电缆网络集成,包括由DICT管理的吕宋旁路基础设施(LBI)。谷歌表示,TPU海底电缆将进行扩展以处理AI服务所需的高带宽双向数据流,从而降低云连接成本。这条长13,470公里的海底电缆系统预计于2026年投入使用。

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