DHL与阿里巴巴拟将AI平台接入国际货运订舱服务

9月10日，DHL集团与阿里巴巴国际站签署谅解备忘录，双方拟将DHL Global Forwarding的国际货运报价和订舱能力接入阿里巴巴国际站智能体AI平台Accio，面向参与跨境贸易的中小企业提供实时货运报价、运输方案比较和订舱服务。协议于阿里巴巴国际站在美国洛杉矶举行的CoCreate 2026大会期间公布。

根据合作方案，双方首先研究Accio与DHL Global Forwarding Quotation & Booking系统的连接。接入后，企业可通过Accio获取实时国际货运代理报价，比较不同运输选择，并进一步完成货运订舱。该功能目前属于双方拟开发的首批物流能力，尚处于系统整合和应用评估阶段。

双方计划把AI应用范围覆盖从采购和供应商搜索，到物流询价、订舱及货物运输执行的跨境贸易流程。Accio采用智能体模式，可根据企业任务调用不同业务能力；此次合作重点是将DHL的实际物流服务接口纳入该平台，而不仅限于提供物流信息查询。

DHL Global Forwarding负责此次合作中的国际货运服务能力，包括报价、运输方案和货运执行；阿里巴巴国际站负责Accio平台及AI业务流程。双方尚未公布系统正式上线时间、首批覆盖国家和航线、具体运输方式以及服务收费安排。

阿里巴巴国际站此前已将Accio用于企业采购、供应商发现、市场研究及跨境业务任务处理。此次与DHL的合作将货运报价和订舱能力纳入其计划扩展的业务执行环节，双方还计划在首项功能基础上继续开发其他DHL物流能力。