中国铁路12月1日起调整客运电子发票开具规则

11月10日，中国国家铁路集团公布铁路客运电子发票服务调整安排，明确自12月1日起新增购票人为实际乘车人线上开具电子发票的功能，开票期限为行程结束或退票、改签业务办理之日起180日，同时增加白底电子发票样式并保留线下申请渠道。

此次调整主要针对多人出行及代购车票场景。按照原有规定，铁路客运电子发票只能由购票人本人申请开具，无法直接为其他实际乘车人办理。新规实施后，购票人只要通过铁路12306为乘车人办理相关业务，即可在规定期限内代为申请开票，电子发票按照实际乘车人信息开具，减少多人出行、单位集中购票及家庭代购等场景中的发票办理环节。

电子发票样式也将同步调整。针对部分旅客反映蓝底电子发票打印后辨识度不足的问题，铁路部门新增白底样式电子发票，同时保留原有蓝底样式。旅客可根据财务报销和打印需求选择相应样式，电子发票服务仍通过铁路12306平台提供。

在线上服务之外，铁路部门继续保留车站线下申请渠道。老年旅客、无法熟练使用网络服务的人员及其他脱网群体，可携带购票时使用的乘车人有效身份证件，在车站售票窗口或自动售票机申请开具电子发票，并获取扫码开票单。随后使用铁路12306应用程序扫描单据上的二维码，按要求补充相关信息并通过身份核验，即可完成电子发票开具。

此次优化还进一步明确了铁路客运电子发票的官方服务渠道。铁路12306作为中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，也是铁路客运电子发票开具、交付和下载的唯一正规渠道。涉及铁路车票销售业务的第三方平台和个人不得提供铁路客运电子发票相关服务。

新规实施后，铁路客运电子发票服务将在代乘车人开票、发票样式选择及线下申请等方面形成更加完整的办理流程，适用于个人出行、多人同行及单位集中购票等场景。