Gartner近日发布新报告《减少网络停机时间的关键实践》，NetBrain Technologies在其认可的博客文章中披露了部分统计数据。该报告指出，网络停机对企业的经济影响显著，一次重大网络中断造成的损失可能超过50万美元，而在最近的民意调查中，有38%的受访者表示，网络停机造成的损失甚至超过100万美元。

报告强调了通过加强协作和开放文化来缩短网络停机解决时间的重要性。一个强大的无责事后分析文化能够使停机解决时间缩短20%。此外，模拟网络中断的桌面演习也被证明是有效的，它不仅可以将计划外中断减少10%，还能进一步缩短解决时间10%。自动化网络变更方面，报告指出超过60%的企业仍依赖手动完成，而人为错误正是导致网络中断的主要原因之一。为此，报告建议在变更控制流程中引入网络数字孪生技术，以减少与变更相关的计划外中断至少40%。同时，将网络变更分解成更小的影响单元，并通过简单的恢复计划分多个阶段实施，也有助于将计划外中断减少20%。