近日，Calix宣布推出基于人工智能的宽带平台，这一创新举措有望重塑宽带服务提供商的运营与竞争模式。该平台依托谷歌云的AI与数据基础架构构建，专为宽带业务量身打造，支持基于任务的自动化代理执行，覆盖运营、市场营销、客户服务、现场技术及用户通信等全流程环节。

通过这一平台，宽带服务提供商能够显著简化运营流程，加速业务创新步伐，并为客户创造更高价值。平台提供的代理AI功能，允许宽带服务提供商安心采用安全、可扩展且具备情境感知能力的自动化技术，从而有效增强人工团队的工作效率与实力。

Calix方面表示，这一平台是其26年发展历程中最为变革性的版本，凝聚了自2023年以来在人工智能领域高达1亿美元的投资，以及多年累计超过20亿美元的研发成果。此次推出的人工智能宽带平台，不仅为宽带服务提供商在人工智能时代的竞争、扩展和服务社区提供了新思路，更树立了行业新标准。