为提升日常用品配送效率，亚马逊不断升级服务，已将客户期待的送达时间从两天缩短至当日，甚至一小时内。如今，借助机器人、人工智能及先进眼镜技术，亚马逊正全力缩短每次配送的时间。

周三，亚马逊首次公开展示了一款专为送货员设计的智能眼镜。这款代号为Amelia的眼镜，内置小屏幕，可显示路线指引、扫描包裹代码并拍照作为送达证明。它有望取代送货员目前使用的笨重手持全球定位系统设备，提供更便捷的导航提示，如离开公寓电梯后的方向指引，或避开客户家中宠物的建议。亚马逊表示，该眼镜依赖驾驶员背心上的配对控制器，且通过可更换电池组解决了电池寿命问题。

这款眼镜的发布，是亚马逊特别关注“最后100码”配送环节的一部分，旨在降低货物交付给客户的成本。亚马逊运输副总裁Beryl Tomay称，已有数百名送货员在路线中测试了这款眼镜。“它减少了管理手机和包裹的需求，”Tomay在活动上表示，“有助于送货员保持专注，提升安全性。”她透露，部分送货员在某个班次中已节省了30分钟的时间。Tomay还表示，使用智能眼镜将是送货员及其承包公司的可选项，亚马逊计划免费向选择使用的用户分发。不过，她提醒说，这款眼镜仍处于实验阶段，亚马逊对其的规划仍在调整中。

同时，亚马逊还展示了一款机器人手臂Blue Jay，可与仓库员工协同工作，更快更准确地分拣货物。此外，亚马逊还计划在仓库部署人工智能系统，以帮助管理运营，防止拥堵和其他可能减缓运营的挑战。