爱立信OSS/BSS产品组合运营负责人Ranjani Balakrishnan通过视频访谈，分享了通信服务提供商(CSP)如何通过系统现代化释放业务增长潜力与5G独立组网(SA)商业价值的见解。她强调，面对电信行业加速变革，CSP需采用云原生、可扩展架构，结合人工智能驱动的自动化、统一数据战略及自主网络能力，推动OSS(运营支撑系统)和BSS(业务支撑系统)现代化，以高效实现销售、交付与收款流程优化。

爱立信OSS/BSS产品组合运营负责人Balakrishnan指出，5G SA商业化包含两大核心范式：基于差异化连接的新业务模式，定义CSP可销售的产品类型;以自主网络为中心的运营模式，决定服务交付方式。两者均由“意图”驱动，需在业务、服务与资源层面协调客户需求、企业目标及CSP战略，从而简化运营并提升盈利能力。她进一步提出五大转型领域：通过数据采集与AI处理赋能数据价值，利用现成或定制AI解决方案解决实际业务问题，基于意图的编排实现快速服务交付，优化合作伙伴生态与计费流程简化购买链路，以及采用端到端生命周期管理保持业务敏捷性。

以音乐会场馆为例，爱立信OSS/BSS产品组合运营负责人Balakrishnan说明不同用户群体(如后台工作人员、广播公司、沉浸式体验观众)对服务需求的多样性，强调现代OSS/BSS需支持动态需求匹配。她还分享了与AT&T、T-Mobile US、Telstra等CSP客户的合作案例，验证了系统现代化对5G商业化的关键作用。爱立信电信数据运营平台(Ericsson Telco DataOps Platform)等技术工具，为CSP提供了实现上述转型的支撑框架。