2026年是中国“十五五”规划的开局之年，秦川机床工具集团在近日召开的2024—2025年“结构调整年”总结暨2026—2027年“品质提升年”启动会上，董事长马旭耀提出要全面落实“品质提升年”的各项要求。会议确立了“一次做对、一次做精”的目标，并以“开局即决战、起步即冲刺”的决心，强调要通过提升品质来巩固企业的发展基础。作为数控机床产业链的“链主”企业，这一举措不仅是秦川机床工具集团应对当前形势、谋划长远发展的战略选择，更意味着秦川机床工具集团将在研发、生产、管理及服务等全价值链环节展开系统性变革。

当前，全球高端装备制造业正处于深度调整期，市场竞争日益加剧，用户对产品的需求正从基本的“可用”转向追求“好用、耐用、智能”。传统的质量管理模式已难以适应新的产业要求。企业需要主动变革，以“极致、提升”为核心，通过更高标准和更严格的要求推进品质提升，从而掌握品质话语权。这有助于实现自主创新能力、品质管控能力和成本控制能力等核心竞争力的全面提升，最终在激烈的市场竞争中占据主动。

坚持问题导向推动“问题归零化”，品质改进始于发现问题，成于形成闭环。面对技术瓶颈和质量痛点，必须树立“问题归零”的工作态度，做到不回避、不推诿，严格确保原因查清、责任明确、措施落实、验证有效并能举一反三。依托完善的质量管控体系，建立从问题扫码上报、跨部门快速响应到全链条追溯整改的闭环机制，使每个缺陷成为改进的起点，每次复盘转化为能力的积累，从而实现从“治标”到“治本”的转变，迈向基于数据的预防性质量管理新阶段。

坚持客户导向实现“响应快速化”，客户是市场的最终裁判，体验是品质的终极标准。要构建敏捷的响应机制，确保客户的声音能够高效传递至研发、制造和服务一线，践行“响应读秒”的工作作风。聚焦高端五轴加工中心等重点产品和关键应用场景，精准识别并解决客户痛点，推动产品从“满足需求”向“超越期待”升级。同时，完善覆盖国内、海外及后市场的服务体系，通过可量化、可追踪、可验证的改进成果，持续提升客户满意度和品牌忠诚度，进一步擦亮“秦川智造”的品牌形象。

坚持协同导向推进“业务国际化”，品质提升是一项长期且涉及全局的工作。必须打破部门壁垒，打通业务流程，深化产供销协同，构建“全员参与、全过程管控、全岗位担责”的质量责任体系。明确各单位主要负责人为品质提升的第一责任人，亲自统筹决策；部门负责人则需推动目标的量化分解和闭环管理，并对落后单位启动约谈帮扶机制。强化“人人都是品质责任人”的意识，通过技能培训和岗位实践将品质改善融入日常工作。尤其要注重供应链的源头治理，深化与战略伙伴的质量共治，将先进标准融入运营全过程，为集团“业务国际化”战略提供坚实支撑。

品质是根本，创新是动力，协同是基石，只有将品质置于首位，才能赢得客户信赖；只有持续创新，才能保持竞争优势；只有全员参与，才能凝聚发展合力。集团将以“品质提升年”为契机，以“六大工程”为牵引，紧扣责任压实、项目聚焦、全员发力、成效扩大四大行动要求，带头践行“目标必达、问题归零、响应读秒、业务国际化”的工作作风，共同推动秦川质量事业迈上新台阶，以卓越品质筑基，以持续创新赋能，奋力绘就“品质攻坚战、持久战”的崭新画卷，谱写高端装备制造高质量发展的新篇章。

秦川机床启动品质提升年，高端装备制造高质量发展