一项2024年开展的全球调查显示，大多数人对将方向盘交给传感器、摄像头和计算机算法持谨慎态度。然而，澳大利亚和法国研究人员的一项新研究表明，增强现实(AR)技术或许能成为提高人们对自动驾驶汽车信任度的关键。

南澳大利亚大学(UniSA)和IMT Atlantique的研究人员利用耳机创建了一个复杂的虚拟现实驾驶模拟器，与28名年龄在22至50岁之间的参与者(包括18名男性和10名女性)一起测试了7个AR可视化效果。在模拟中，他们添加、修改甚至删除了有关驾驶条件的信息。该研究发表在《2025年IEEE虚拟现实和3D用户界面会议摘要和研讨会》(VRW)期刊上。

AR技术通过将实时关键信息直接传递到挡风玻璃或仪表盘上，提醒驾驶员注意潜在的危险和障碍物、限速以及导航方向。这种技术利用传感器传输数据，确保驾驶员在获取关键信息的同时，能够专注于路况。研究显示，当AR根据驾驶员的偏好、注意力模式和压力水平定制视觉提示时，参与者对自动驾驶汽车的信任显著增加。

领导这项研究的南澳大学和大西洋管理技术学院博士候选人Hoa Tran表示：“信任是自动驾驶汽车广泛应用的主要障碍。尽管自动驾驶汽车在常规情况下通常比人类驾驶员更安全，但全球仍不愿完全接受它们。而增强现实或许能够改变这种状况。”

Hoa还指出，AR视觉效果帮助参与者了解自动驾驶汽车的决策过程，这在复杂的交通场景中尤为重要。即使与驾驶无关的附加功能，如地标显示或车内设计改进，也能提升用户的信任度。然而，这些功能也增加了驾驶员分心的风险。相反，删除某些类型的信息可能会减少心理混乱，但却会对用户信心产生负面影响。

南澳大学研究员James Walsh博士表示：“这意味着少并不总是多。自动驾驶汽车的AR设计需要在清晰度、用户舒适度和个人偏好之间取得平衡。”研究人员建议，未来的工作应该涉及在更高质量的模拟器中进行真实世界的测试，以及涉及更多样化人群的试验。