美国密苏里州堪萨斯城——GEAPS Exchange 2026近日在美国密苏里州堪萨斯城举行，期间专门安排了两场营销会议和一场交流活动，旨在促进谷物营销人员与操作员之间的协作。GEAPS International总裁Bob Horvat指出：“GEAPS传统上关注谷物操作，但谷物行业包含多个环节，其中营销是不可或缺的一环。我们了解到营销人员会参与Exchange，因此今年创造了交流平台，让大家分享见解并探讨行业整体发展。”

一场由营销与操作人员共同参与的小组讨论强调了开放沟通的关键作用、各自对设施盈利的影响以及如何缓解潜在摩擦。Kanza Cooperative-Central Region区域经理Shawn Talkington表示：“除非存在溢价，谷物的价值通常不会超过营销定价。操作员的任务是尽力维持这些利润，但固定成本如人工、公用事业费用，以及因谷物质量不佳或分级错误导致的折扣，往往会使价值下降。”他补充道：“操作中最常见的问题就是折扣。准确分级至关重要，因为终端用户会严格核查。若处理不当造成谷物损坏，损失会累积并侵蚀利润。”

Advance Trading营销顾问Troy Presley提到，营销涉及时间、空间和资金三大要素。他指出：“谷物流动通常有既定方向，但若出现质量问题，流动就会中断。这时必须寻找替代销售方案，这会打乱整体计划和利润结构。”MKC-North北部谷物运营总监Adam Butler强调，问题发生时开放沟通必不可少：“当事情出错，我们需要建立一种工作关系，能坦然告知营销人员无法发货，并提供备选方案。备用计划总是必要的。”

Michigan Agricultural Commodities运营副总裁Adam Geers分享了该公司通过现场谷物采购员促进沟通的经验：“他们还需熟悉工厂布局。新采购员会参观设施区域，了解谷物进出流程，这样在讨论可能性时能更好理解原因。”Geers认为操作人员也能从中受益：“从操作角度考虑设施投资，有助于未来更灵活应对，成为种植者和终端用户的有力支持者。”Producer Ag大豆产品线经理John Borchers则让新手营销员参与火车装载实践：“这让他们亲身体验谷物从采购到装运的全过程，深入了解升降机内部运作。”他还鼓励操作团队学习业务和利润来源，以促进共同成长。

对于操作人员，理解自身行为对盈亏的影响同样重要。Talkington表示：“终端用户的谷物结算单就像操作员的成绩单，能清晰展示低测试重量等问题的财务后果。”Presley建议营销人员在合同中留出灵活空间：“这可能增加少量成本，但通过提供宽容条款，有助于预防或解决潜在问题。”小组成员一致认为，冲突有时难以避免，但也能带来积极影响。Talkington说：“不同意见和视角的碰撞是允许的，这常能推动成长和更好合作。”Presley总结道：“营销与操作人员最终服务于同一公司和利润目标。关键在于沟通——双方需认识到情况会变化，预测可能不准，但持续交流至关重要。”