供应链团队通常能够识别货物何时发生延误，但关键在于如何确定后续步骤，并在问题扩大前实施干预措施。联邦快递最新发布的《物流智能未来报告》指出，仅有18%的组织表示其团队总能介入并减轻延误影响。

这一数据凸显了供应链可见性与实际行动之间的脱节。尽管端到端货物追踪技术已广泛普及，但将信息转化为有效应对仍具挑战性。报告显示，97%的行业领导者认为，单纯依赖可见性已无法满足竞争需求。

联邦快递数字投资组合高级副总裁杰森·布伦纳强调：“许多组织能监控供应链动态，但领先者能在关键时刻预测并快速响应。借助分析、人工智能和与承运商的协作，物流智能可帮助组织从被动应对转向主动预测，减少中断影响并提升客户体验。”

联邦快递研究报告表明，物流智能和及时干预是提升供应链韧性的关键因素。组织需整合技术资源，优化流程以应对货物延误问题，从而在竞争中保持优势。