亚马逊在美国的退货网络进一步扩展，新增超过1500个联邦快递办公地点作为投递点，使顾客无需准备包装或打印标签即可完成符合条件的退货操作。

这一举措使亚马逊的退货投递点总数超过10000个，覆盖范围显著扩大，据公司数据，现在约80%的美国顾客在离家五英里内就能找到退货地点。

联邦快递的加入丰富了亚马逊的退货合作伙伴阵容，该名单已包括全食超市、UPS商店、科尔士、史泰博等多个零售和物流企业。通过整合联邦快递和UPS商店，亚马逊在退货网络中集成了两大主要包裹承运商的服务。

亚马逊退货和再商务副总裁Gopal Pillai表示：“便利性不会在您下单后结束。我们一直在努力让退货变得更简单。”

此次合作标志着联邦快递以新角色重返亚马逊的物流体系，两家公司此前因亚马逊发展自有运输业务，已暂停核心配送服务的协作。当前协议专注于退货环节，这是电商物流中较为复杂的部分，零售商正持续优化流程以提升顾客体验并控制运营成本。

退货网络的扩展发生在物流行业调整期，据路透社报道，美国邮政服务正申请临时提高包裹服务价格8%，以应对运输成本上升的压力。