SCAN集团近日任命Aman Bhandari博士为首任首席人工智能官，该保险公司正以此进一步推进其围绕人工智能技术的战略。Bhandari此前在Vertex Pharmaceuticals担任数据科学副总裁，并在默克公司组建首个数据科学团队中发挥了关键作用，还曾任职于白宫及医疗保险与医疗补助服务中心。他表示，在生命科学领域从事AI项目的经历凸显了该技术在医疗保健中的潜力，“我曾从药物角度看待它，我想，现在我真的想从医疗保健的另一面来做这件事。”

在这一角色中，首席人工智能官将领导SCAN的企业AI和数据分析战略，目标是在公司运营及护理交付业务中扩展新的AI部署。SCAN处理AI的方法聚焦于赋能员工构建和应用AI工具，以改善日常工作流程并解决实际挑战。Bhandari和AI团队将向SCAN的首席人事与转型官汇报，将AI团队置于人力资源部门内，体现了AI应用不仅需要技术本身，还需要具备相应技能并拥抱必要文化的团队。

SCAN首席执行官Sachin Jain表示，考虑到SCAN的规模，引进合适的人选来推动创新至关重要。他指出，Bhandari此前在多个组织构建AI基础设施的过程中积累了经验，这对于学习必要教训以向前迈进具有价值。SCAN已为会员倡导者推出了通话摘要和交互式语音响应工具，以及可总结医疗图表作为护理过渡一部分的平台。Bhandari表示，首席人工智能官的职责将聚焦于确保各环节有效整合，“我们将尝试很多事情，但归根结底是关于结果。”他还提到，自身的健康历程促使他决定从内部改善医疗保健，亲身经历患者面临的挑战使这一机会更加清晰。