威科集团推进专家人工智能战略,赋能医疗保健等高风险管理决策
2026-03-31 15:01
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维度网讯,2026年3月30日威科集团Wolters Kluwer近日强调其AI创新的进展,重点展示其专家AI方法如何基于专有、专家策划的内容,在医疗保健、税务与会计等领域提供快速、可解释的答案。借助CCH Axcess® 专家AI和UpToDate® 专家AI的新功能,专业人士可以在封闭、受治理的环境中加速高风险决策,该环境有助于减轻幻觉风险并确保可追溯性。这一专家AI战略旨在为高风险专业工作提供可靠支持,其中医疗保健领域是核心应用场景之一。

Wolters Kluwer的专家AI方法强调“由专家构建,为专家服务”,结合多模型编排与专家在环验证。与开放或通用聊天工具不同,Wolters Kluwer将输出基于经过审核的专有内容,并应用严格护栏,使专业人士不仅看到答案,还能看到背后的推理、假设和支持证据。全球专业人士——从临床医生到税务和会计事务所、法律团队等——在关键时刻依赖Wolters Kluwer的专家解决方案。基于与Statista进行的独立全球调查,Wolters Kluwer已连续三年入选《新闻周刊》全球最值得信赖公司名单的商业与专业服务类别。在医疗保健领域,该公司的解决方案帮助临床医生做出关键决策。

Wolters Kluwer首席执行官兼执行董事会主席Stacey Caywood表示:“AI的质量仅取决于其背后的内容和治理。我们的专家AI基于专有、专家策划的内容,并设计为透明、可解释和可靠——因此专业人士在需要准确无误时能够自信行动。”

在医疗保健领域,UpToDate专家AI提供对话式、护理点驱动的推理和验证框架,提供快速、准确的答案,包括清晰的假设、治疗考虑和透明的证据路径。该工具基于超过7,600名临床专家策划的内容,并由超过50名内部临床医生支持。美国最大医疗保健系统中约三分之一的UpToDate企业客户已签约,代表约1,600家医院。在税务与会计领域,CCH Axcess专家AI嵌入云原生套件,被10,000家公司使用,包括前100家中的95家,以及140万用户。该工具通过统一数据和专有专家内容,减少手动工作20%至30%。这些应用案例进一步体现了专家AI在高风险专业场景中的价值,特别是在医疗保健领域。

Wolters Kluwer先进技术负责人Alex Tyrrell表示:“通用聊天模型不足以应对高风险专业工作。专家AI将多个模型适配到专家工作流程中,将答案基于专有内容,并添加专家驱动的推理和验证层——因此体验可靠、可审计,并为专业人士量身打造。”

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