加拿大公布新航空公司赔偿规定
2024-12-28 14:10
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加拿大联邦政府近日公布了一项修订后的航空公司赔偿规定,旨在更好地保障航班中断时旅客的权益。根据新的《航空乘客保护条例》,航空公司需在航班延误超过两小时时提供餐食,并在必要时提供住宿。若航班取消或延误超过三小时,航空公司必须在15天内退款,相比现有的30天退款时间大幅缩短。
即便航班延误或取消是因安全威胁、天气原因或飞机故障等“特殊情况”引起的,航空公司仍需为旅客提供必要的补偿。为了确保新规的执行力,政府还规定,航空公司违规将面临最高25万加元的罚款。
虽然新规预计将增加航空公司每位乘客的运营成本,但对于旅客而言,这无疑是一个利好消息。加拿大政府希望通过这些修订简化赔偿流程,减少不必要的争议,并确保乘客能够快速获得公正的赔偿。
这一新规定的出台,体现了加拿大政府对旅客权益的高度重视,也彰显了其在提升航空服务质量方面的决心。未来,旅客在遭遇航班延误或取消时,将能够更加便捷地获得应有的赔偿和保障。
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