维度网讯,英国维珍航空(Virgin Atlantic)于2026年4月中旬宣布,在ChatGPT平台上推出了首个航空公司专用应用程序,这一举措标志着航空业在数字分销和客户互动方面迈出了新的一步。
该应用允许用户通过自然语言直接在ChatGPT中搜索航班信息,例如输入“下个月去纽约的旅行选项”或“洛杉矶的高级客舱价格”,即可获得个性化结果,无需使用传统预订界面。维珍航空表示,这项集成已正式上线,旨在提升旅行规划的便捷性和效率。
此举将维珍航空定位在对话式商务和人工智能驱动旅行变革的前沿,为航空业引入了一种创新的客户参与方式。通过ChatGPT应用程序,用户能够更直观地获取航班信息,简化预订流程,从而增强整体旅行体验。
维珍航空的声明中强调,这一创新旨在响应客户对更智能、更灵活旅行解决方案的需求。随着人工智能技术的普及,航空业正逐步探索如何利用此类工具优化服务,维珍航空的这一应用被视为行业数字化转型的一个重要案例。
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