维度网讯，2026年5月11日，千问(通义千问)与淘宝宣布全面打通，开启AI购物全新体验。用户打开千问App，与AI对话即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买;打开淘宝App，点击“千问AI购物助手”，可使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。这是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的深度融合，阿里率先在行业内打通AI购物全链路，首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环。

在千问App端，打通后的核心能力体现在对复杂消费意图的精准理解上。千问依托淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据，能准确理解用户聊天中的消费意图并精准推荐商品，主要解决三类消费决策痛点：用户筛选条件复杂时，AI可在单次对话中完成多条件交叉筛选;用户仅有模糊记忆或难以描述商品特征时，AI可基于碎片化信息进行推理匹配;针对场景化需求，AI可直接输出组合式商品推荐方案。当用户提出“买双脚感软一点的越野跑鞋，有大V底和GTX防水，颜色鲜艳，鞋带是BOA的”等包含多项参数的需求时，千问可快速筛选出同时满足全部条件的商品;面对“小时候玩的足球游戏，封面是阿德里亚诺”这类模糊描述，千问能推理出对应的游戏并给出在售链接;针对“孕妈妈应买些什么”等场景化需求，千问则可推荐“待产包套装”“产褥垫”“婴儿包被”等一系列商品组合。

在淘宝App端，新上线的AI购物助手围绕不同购物场景中的真实痛点提供了多项AI功能。AI问答基于对用户需求与购物偏好的深度理解，大幅提升商品推荐精准度，并提供参数对比、亮点总结等内容辅助决策，支持用户一句话下单、帮抢、退换货等操作。AI试穿让用户可任意搭配上装下装，预览真实上身效果，AI还会根据当前潮流趋势和个人偏好提供衣着配搭建议。AI种草支持用户通过图片、视频或种草贴链接快速检索同款商品。AI省钱可汇总平台优惠信息，一键生成领券及凑单方案，帮助用户以实惠价格买到好物。千问App内也即将上线AI试穿、领券等更多功能。

在生态扩展层面，千问此前已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。此次与淘宝全面打通，进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环，也为AI成为下一代超级入口打开了更大的想象空间。阿里同时拥有大模型与完整生活服务业态，在数据协同、履约效率及用户体验连续性方面形成了竞争壁垒。

当前AI购物已成为全球科技巨头重点布局的方向，但中美市场呈现出明显路径差异。与海外平台多依托独立AI应用或插件形态切入电商场景不同，阿里选择在自有生态体系内打通AI购物全链路。字节跳动旗下豆包也已接入抖音电商，推出“帮你选”功能，支持在App内完成下单支付，无需跳转抖音。美团上线“问小团”AI搜索助手;亚马逊正在测试新的AI搜索整合方式，让AI直接进入网站主搜索栏。QuestMobile 2026年Q1数据显示，字节豆包月活用户已达3.45亿，千问为1.66亿。本次打通标志着阿里在AI电商领域的加速卡位，也将推动整个行业进入“对话即购物”的阶段。

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