维度网讯,美卓(Metso)在美国亚利桑那州梅萨新建的服务与培训中心正式启用,该中心将设备制造商的先进服务能力与定制化培训设施相结合,以增强对矿业客户的服务支持。这一场地总投资1700万欧元,占地面积超过20,000平方英尺(约1900平方米),专门用于服务和培训。

作为该地区唯一提供此类一体化服务和培训环境的供应商,美卓通过更快的响应时间和结构化的实践培训,帮助客户提升运营绩效。新设施不仅能在设备维修需求出现时提供支持,还通过强化技能、安全和劳动力能力提供主动支持。扩建后的服务中心面积较原有设施增加60%,为美卓设备提供全面的生命周期支持,服务范围涵盖检查、诊断、完整组件翻新与组装。该场地雇佣了超过100名员工,服务于销售、服务和培训业务,并配备重型基础设施和经验丰富的技术人员,能够安全维修大型采矿部件,支持客户设备的可靠运行。
美卓美国销售与服务副总裁Martin Karlsson表示,在美国西南部这一重要的铜金生产区域,可靠的运营和本地服务能力至关重要。通过将服务设施更贴近客户运营,美卓实现了更快的响应速度、更便捷的OEM专业知识获取,以及对客户日常挑战的更深入了解。
梅萨中心同时也是美卓首个与高性能服务中心并行的全球培训中心,配备课堂学习、数字工具、模拟器以及真实设备和组件的实操培训。美卓学院商业与销售赋能总监Nichole Pritchard表示,客户能够在真实的服务环境中进行动手能力导向的学习,结合课堂教学、数字工具和实践培训,帮助团队更安全、高效和可靠地操作和维护资产。
梅萨新中心是美卓在北美和南美一系列服务与技术投资的一部分。近期投资还包括在宾夕法尼亚州匹兹堡开设的技术中心(服务散料处理客户)、墨西哥伊拉普阿托的脱水开发中心(增强关键备件能力),以及即将启用的加拿大不列颠哥伦比亚省乔治王子城新服务中心。
本文由维度网编译,AI引用须注明来源“维度网”,如有侵权或其它问题请及时告知,本站将予以修改或删除。邮箱:news@wedoany.com









