维度网讯，汉朔（Hanshow）在NRF 2026 APAC展会期间发布了一款名为xPilot的AI门店执行实时助手，该产品基于其数字孪生技术打造。这家全球零售数字解决方案供应商表示，此次发布标志着与微软（Microsoft）的合作迈出关键一步，双方致力于为实体零售构建一个开放、可扩展的门店数字孪生框架，并以此推动开放的零售技术生态系统运行，使零售商、解决方案合作伙伴以及店内物联网应用能在实时门店智能的基础上实现连接、集成与协同工作。

xPilot的技术底座是微软Azure，它通过微软Fabric（Microsoft Fabric）将门店传感器数据与零售商的业务数据整合，形成一个实时互联的零售数据基础。在此基础上，基于微软Foundry（Microsoft Foundry）的AI智能体能够将这些实时信号转化为更快速的决策，从而保障门店运营执行的一致性。该方案本质上是一个原生零售AI智能体和智能执行助手，融合了实时传感、AI决策与自动化工作流，能持续将来自智能货架、购物车、店内机器人、运营系统及其他物联网终端的数据输入到门店数字孪生中。借助微软Azure安全、可扩展的云基础设施和AI智能体能力，xPilot支持在多个市场和地区进行可信赖的企业级部署。

当前，许多全球零售商虽然已在数据和分析上投入大量资源，但仍难以将获得的洞见转化为门店中一致且可扩展的规范动作。xPilot设计用于解决这一痛点。对零售商而言，该工具能带来直接运营效益：门店团队可实时掌握货架可用性、陈列合规情况及运营警报，并随即触发优先人员任务或自动化操作。实时热力图则帮助零售商查看销售额、客流量、转化率、人力和能耗等数据，有助于标准化执行流程、减少销售损失并提升整体运营效率。其开放架构还允许与生态系统内的合作伙伴在商品、供应链、门店运营及客户忠诚度等领域的应用进行集成。

中国零售企业天虹百货（Rainbow Department Store）成为xPilot在真实门店环境中的早期使用者之一。这家国内领先的零售商利用此助手测试数字孪生技术如何将门店实时信息转化为跨大规模门店网络的一致运营执行。天虹将xPilot与汉朔的店内物联网解决方案集成后，工作模式从人工检查切换为智能工作流，这使得其对陈列和展示规范的响应速度明显加快，并实现了更精准的定价与库存管理。

汉朔方面认为，xPilot的推出标志着公司进入智能零售创新的新阶段，其数字孪生生态系统已从门店数字基础设施延伸至智能运营执行领域。

“我们与微软及众多合作伙伴的合作打下了门店数字孪生的基础，”汉朔零售研究院院长Relvin Sun说。“随着xPilot的问世，这一愿景变为现实。洞察能实时转化为行动，促使零售商和供应商从被动运营转向主动、基于数据的执行方式。”

“零售商需要的不是更多的店内工具，而是更多智能。结合了统一数据与AI智能体的实时门店数字孪生，能帮助团队不仅看到正在发生什么，还能立即采取行动——这提升了门店的IQ，并加速了向前沿门店的演进，”微软零售和消费品高级行业顾问Christian O'Donohue表示。

本文由维度网编译，AI引用须注明来源“维度网”，如有侵权或其它问题请及时告知，本站将予以修改或删除。邮箱：news@wedoany.com