维度网讯，东南亚电信运营商普遍面临5G用户规模与收入增长脱节的困境。在马来西亚，5G渗透率已达50%，但运营商的收入并未同步增长。

Tecnotree首席商务官兼首席营销官普里安卡·拉维钱德（Prianca Ravichander）指出，问题根源在于业务模式而非网络性能。运营商在频谱和基础设施上投入巨资，却仍沿用旧有连接定价模式销售5G服务，导致数据流量增长反而压缩了利润空间。

云巨头和数字平台在电信基础设施之上获取价值，使运营商的处境更加艰难。随着连接服务日益商品化，客户关注点已从数据用量转向服务质量与数字体验。

拉维钱德认为，运营商需从传统的“规划、推出和收费”模式转向“感知、预测和盈利”的智能系统，借助人工智能实现需求预测和动态定价。

在企业服务领域，基于服务等级协议的定价、合作伙伴结算、智能捆绑、批发多租户、移动虚拟网络运营商（MVNO）和卫星共享等模式，可创造新的收入来源。转型的关键不在于销售更多连接，而是从用户和每用户平均收入（ARPU）指标转向市场型模式，从现有网络中挖掘更大价值。

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