维度网讯，Clarify Health完成了对Loyal Health Holdings, Inc.的收购。此次合并打造了一个闭环网络智能引擎，将转诊智能、质量分析与患者激活功能整合于单一平台，可识别患者需要前往何处就诊，将其引导至合适的医疗服务提供者，并衡量最终效果。

Loyal的护理激活平台管理着超过80,000个医疗服务提供者和地点档案，该平台已获得近500家医院的依赖，每年为全国医疗系统客户支持数百万次患者搜索与实时预约交易。结合Clarify的Meridian智能平台后，新公司为医疗系统提供了对患者访问、转诊绩效和网络增长的端到端可见性与控制。两家公司的现有客户将继续获得他们目前依赖的产品、服务和支持。

行业研究显示，30%到50%的转诊从未完成就诊，导致医疗系统损失10%到30%的潜在收入。在医院营业利润率中位数约为1%的背景下，转诊流失直接影响运营可持续性。此次合并旨在解决这一结构性难题：关于患者需前往何处就诊的智能存在于一个系统，而将患者引导至护理服务的工具存在于另一个系统。

合并后的平台功能包括：Meridian识别高价值转诊通道、量化流失并揭示增长机会，Loyal通过定向外展、数字互动和实时预约将患者激活至相应通道；在单一视图中衡量从转诊识别到患者转化及下游利用的完整链条；结合Clarify在质量、成本和网络绩效方面的机器学习模型，以及Loyal由AI驱动的预约、聊天和预测引擎，在整个转诊生命周期中提供决策级智能与自动激活。

Clarify联合创始人兼首席执行官Todd Gottula表示，该公司此前缺少一个能够连接智能与激活行为的单一平台，合并后为医疗系统提供了从转诊到可衡量结果的完整闭环能力。Loyal Health前首席执行官Nanette Oddo指出，合并将确保其平台能以更多资源和数据持续运作。Spark Capital合伙人Will Reed认为，行业正在转向由AI驱动的结果交付，拥有Loyal激活能力的Clarify将成为支持这一转型的平台。

Clarify联合创始人兼首席执行官Todd Gottula将领导合并后的公司，Loyal作为Clarify Health的全资子公司运营。交易条款未予披露。Orrick, Herrington & Sutcliffe LLP担任Clarify的法律顾问，Goodwin Procter LLP担任Loyal的法律顾问，OM Partners担任Loyal的财务顾问。

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